Bu gün iş yerində uğur qazanmaq üçün ən yaxşı 10 idarəetmə bacarığı

  • İş yerində pozitivlik nümayiş etdirmək, gündəlik problemlərlə qarşılaşdıqda komanda üzvlərinin müsbət rəftar etmə şansını artırır.
  • İşçilərini quruma verdiyi töhfələrin qiymətləndirildiyinə əmin edin.
  • Menecerlərin tapşırıqları prioritetləşdirə bilməsi və az mənbələri ən çox ehtiyac duyduqları hər yerdə verə bilməsi getdikcə daha vacibdir.

Hər hansı bir təşkilatda bir komandanı effektiv şəkildə idarə etmək yalnız zəhmət, zəka və ya vərdişlərdən daha çox şey tələb edir. Əslində müvəffəqiyyətli bir menecer geniş vərdişlərə sahib bir insandır. MindTools qurucusu James Manktelow, uğurlu bir menecerin ideal olaraq fərdi olaraq 90 ilə 120 arasında bacarıqlara sahib olması lazım olduğunu söyləyir.

Bu çox səslənə bilər, amma müvəffəqiyyətli bir menecer olmağı arzulayırsınızsa qorxmaq üçün heç bir səbəb yoxdur. Başlamaq üçün, ən çox bacarıqları yalnız bəzən istifadə edəcəksiniz və bir neçə bacarığın əksəriyyətində və ya hər zaman geri düşməyiniz lazımdır. Bu azlıq həm də işçilər və təşkilatınızın böyüməsi üzərində ən böyük təsiri olacaqdır. Başqa sözlə, bunlar bugünkü iş şəraitində müvəffəq olmaq üçün əsas bacarıqlarınızdır. Budur ilk 10.

Yenilikçi düşüncəni yaxşılaşdırmaq üçün istehlakçı məmnuniyyətinə və olduğunuz sahə ilə əlaqəli müştəri təcrübəsini necə inkişaf etdirə biləcəyinizə diqqət yetirin.

# 10: Müsbət olmaq

Pozitivlik, komanda üzvlərinin iş mühitində necə qəbul etdikləri və fəaliyyət göstərmələrində böyük rol oynaya bilər. Zum görüşmə və ya telefon danışıqları bitmiş olsa da, işçilər mənfi və ya müsbət bir atmosfer yaydığınızı hiss edə bilərlər, hər ikisi də problemlərə cavablarını təsir edə bilər. Bununla birlikdə, menecerlər işçilərlə qarşılıqlı münasibətlərində optimist və nikbin qalmalarına diqqət yetirməlidirlər. İş yerində pozitivlik nümayiş etdirmək, gündəlik problemlərlə qarşılaşdıqda komanda üzvlərinin müsbət rəftar etmə şansını artırır.

# 9: Həvəsləndirici qabiliyyətlər

İnsanlar olaraq işçilər həyatlarında müxtəlif problemlərlə qarşılaşa bilərlər. Məsələn, uzaq bir iş şəraitində işçilər cansıxıcılıq, qeyri-adi yaşayış tənzimləmələri, səs-küylü uşaqlar və ya ümumi bir motivasiya çatışmazlığı ilə qarşılaşa bilərlər. Bu, xüsusilə iş yoldaşları ilə asanlıqla əlaqə qura biləcəkləri sıx ofis yerlərində işləməyə öyrəşsələr də, indi bu lüksə sahib olmadıqları təqdirdə doğrudur. Nə olursa olsun, komandasını necə həvəsləndirəcəyini və ruhlandıracağını bilən yaxşı bir menecer işçilərin vəzifələrinə və vəzifələrinə necə yanaşmalarında böyük bir dəyişiklik edə bilər. İşçilərini quruma verdiyi töhfələrin qiymətləndirildiyinə əmin edin. Onları zəif cəhətləri yaxşılaşdırmağa və həddini aşdıqda minnətdar olduqlarını bildirin. Stressli vəziyyətlərdə necə davranacağınıza dair kömək və məsləhət verin.

# 8: Yenilikçi fikirlərə sahib olmaq

Şübhə yoxdur - istənilən sənayedə ən yaxşı şirkətlər yeniliyə rəhbərlik edən şirkətlərdir. Yaratıcı düşüncə nümayiş etdirən istedadlı işçilər, nəticədə bu təşkilatlar tərəfindən tez-tez ovlanırlar. Gündəlik ortaya çıxan yeni istehlakçı problemləri ilə, menecerlər bazardakı boşluqları aradan qaldırmaq və firmanın alt xəttini artırmaq üçün yeni və fərqli məhsul və xidmətlər inkişaf etdirmək üçün uzaqgörənliyə sahib olmalıdırlar. Yenilikçi düşüncə tədqiqat aparmaq, müştərinin ağrı nöqtələrini deşifr etmək və dizayn xətti boyunca yaxşı düşünmək qabiliyyətini əhatə edir. Yenilikçi düşüncəni yaxşılaşdırmaq üçün istehlakçı məmnuniyyətinə və olduğunuz sahə ilə əlaqəli müştəri təcrübəsini necə inkişaf etdirə biləcəyinizə diqqət yetirin.

# 7: Üstünlük vermək bacarığı

Bir işin davamlı olmasına gündəlik həyata keçirilməli olan çoxsaylı tapşırıqların ardıcıl həlli daxildir. Bir menecer üçün bu plan qurmaqdan və təşkilatın gündəlik fəaliyyətinə qədər, işçiləri motivasiya etmək və maraqlı tərəflərlə əlaqə qurmaqdan başqa bir şey ola bilməz. Hər şey, xüsusən də hazırkı uzaqdan iş iqlimində olduqca böyük bir şey əldə edə bilər və çox tapşırıq əlbəttə ki, cavab vermir. Əslində, araşdırmalar çox tapşırığın insan səhvlərinə, vaxt itkisinə və hətta tükənməyə səbəb ola biləcəyini göstərir. Nəticə olaraq, menecerlərin tapşırıqları prioritetləşdirə bilməsi və az mənbələri ən çox ehtiyac duyduqları yerlərə verə bilməsi getdikcə daha vacibdir.

# 6: Yüksək keyfiyyətli əlaqələrin asanlaşdırılması

İşçilərdən maksimum dərəcədə faydalanmaq menecerin onlarla qurduğu münasibət növündən çox asılıdır. Ortaq dəyərlər ətrafında hörmətli bir əlaqə və əlaqə qurma bacarığından ibarətdir. Fikirlərinin qiymətləndirildiyini hiss edən və fikir və düşüncələrini sizin hüzurunuzda bölüşməkdə rahat olan bir işçidən daha yaxşı nəticələr əldə edəcəksiniz. Münasibət qurma bacarıqları, tədarükçülər, investorlar, müştərilər və s. Daxil olmaqla digər səviyyələrdə olan insanlarla münasibətdə də əlverişlidir və bunların hamısı daha ahəngdar və məhsuldar bir iş yerinə gətirib çıxara bilər.

# 5: Qəti qərar vermə

Menecerlər bəzən şıltaqlıqla qərar vermək məcburiyyətində qalırlar və səhv seçim maliyyə və nüfuzun pozulmasına səbəb ola bilər. Beləliklə, bir bacarıq kimi qərar qəbul etmək, məsələləri tez bir zamanda şərh etmək üçün fitri bir qabiliyyət və risk təhlil etmə qabiliyyətini tələb edir. Mükəmməl qərar qəbul etmə bacarıqları həm də nümunələri götürmə, keçmiş təcrübələrlə əlaqəli olma və ortaya çıxa biləcək etik təsirləri anlama qabiliyyətini də əhatə edir.

# 4: Güvən qurma qabiliyyəti

Komanda üzvləri arasında inamsızlıq istənilən qurumu azalda və uğursuzluğa səbəb ola bilər. Etibar etməyən işçilərin ümumiyyətlə əllərindən gələni etmədikləri və məhsuldarlığı və yaxşı ofis siyasətini pozan hərəkətlərə yol verə bilməsi səbəbi budur. Digər tərəfdən, gəminin kapitanı olacağına güvənən bir komandaya rəhbərlik etmək, daha yaxşı nəticələrə gətirib çıxaracaqdır. İşçilər tapşırıqlarını yerinə yetirmək gücündə olduqlarını hiss edirlər və liderlərinə etibar etdikləri zaman narahatlıqlarını izah etməkdə daha rahatdırlar. İnam yaratmaq həmişə asan olmur, ancaq ünsiyyət qurarkən dürüst və açıq davranaraq, hərəkətlərinizə görə məsuliyyət daşıyaraq, liderlikdə nümunə olmaqla və sağlam, hörmətli iş münasibətləri qurmağa diqqət edərək işçilərinizin və müştərilərinizin sizə etibar etmələrini asanlaşdıra bilərsiniz.

Duygusal zəka, intellektual zəkadan fərqli olaraq, insanlara yönəlir və insanın özünün və başqalarının duyğularını başa düşmə qabiliyyətini əhatə edir.

# 3: Effektiv ünsiyyət qabiliyyətləri

Bir menecer olaraq komanda üzvləri ilə yaxşı ünsiyyət qurma bacarığınız işlərin görülməsinə güclü təsir göstərəcəkdir. Evdə işləmək istisna deyil, daha çox normaya çevrildiyi bir zamanda bu xüsusilə vacibdir. Səmərəli ünsiyyət qurmaq, mesajlarınızın (o cümlədən direktivlərin) alıcının tam başa düşəcəyi şəkildə paylaşılmasını təmin etmək deməkdir. Yeddi C bilikləri lazımdır:

  • Uyğunluq
  • Tamamlanma
  • Düzgün
  • Nəzakətli
  • Aydınlıq
  • concision
  • Konkret

Yaxşı ünsiyyət sayəsində komanda üzvlərinizə nələrin edilməli olduğunu, necə ediləcəyini və niyə olduğunu bildirmək daha asandır. Effektiv bir ünsiyyətçi olmaq yalnız işçilər üçün deyil. Müştərilər, səhmdarlar, media və s. Daxil olmaqla bir təşkilatın müxtəlif maraqlı tərəfləri ilə işləmək də vacibdir.

# 2: Problem həll etmə bacarıqları

Hər hansı bir işi uğurla idarə etmək, tez-tez ortaya çıxan problemlərin çoxluğunun öhdəsindən gəlmək deməkdir. Əslində menecerlər problemin həlli üçün əsas məsələlərdir. Bir məsələni qiymətləndirib mümkün olan ən yaxşı həll yolu tapa bilmək, böyük menecerləri ortalamadan fərqləndirən cəhətlərdən biridir. Mükəmməl menecerlər də bilirlər ki, bu, təkcə həll yollarını tapmaqdan ibarət deyil. Bugünkü iş yerində uğur qazanmaq, insanları bir araya gətirərək həll yolları tapan inteqrativ bir yanaşma tələb edir. Bu, insanların problemləri tam anlamalarına və fikir mübadiləsi üçün kifayət qədər rahat olmalarına kömək edən beyin fırtınası iclaslarına və iclaslarına hazır olmaq deməkdir.

# 1: Yüksək emosional zəka

Son iyirmi ildə duyğusal zəkanın əhəmiyyəti artdı və daha çox lider bu bacarığa diqqət yetirir və bu günümüzdəki iş yerində olmağı ən yüksək idarəetmə bacarığına çevirir. Niyə belədir? Yeni başlayanlar üçün yüksək emosional zəka bu siyahıda mövcud olan bir çox bacarığı əhatə edir, o cümlədən yaxşı ünsiyyət qurmaq və insanları həvəsləndirmək. Duygusal zəka, intellektual zəkadan fərqli olaraq, insanlara yönəlir və insanın özünün və başqalarının duyğularını başa düşmə qabiliyyətini əhatə edir. Duyğu zəkasının beş əsas sütunu var:

  • Özünü şüurlandırma
  • Özünü tənzimləmə
  • Empathy
  • Motivasiya
  • Sosial bacarıqları

Yenə də bu xüsusiyyətlərin digər bir çox vacib idarəetmə bacarıqları ilə necə əlaqəli olduğunu görmək asan olmalıdır. Əlaqələr qurarkən sosial bacarıqlara ehtiyac var. Özünü dərk etmək qərar qəbul etmə prosesi üçün də vacibdir. Başqalarının hisslərini hiss etmək və onlarla əlaqə qurma qabiliyyəti olan empatiyaya gəldikdə, bu yaxşı ünsiyyət və inam yaratmaq üçün də lazımdır. Duygusal-ağıllı menecerlərin çox vaxt ən müvəffəq olanlar arasında olma səbəbləri bunlardır.

nəticə

İhtiyacınız olan hər hansı bir idarəetmə bacarığını öyrənmək və inkişaf etdirmək üzərində işləyə bilərsiniz. Ancaq yuxarıda sadalanan ilk 10-a diqqət yetirmək, insanların dinləyəcəyi və baxacağı bir yem yeməyi olmağınıza kömək edəcəkdir.

Robert Moment

Robert Moment təcrübəli və yüksək bacarıqlı ICF Sertifikatlı Duygusal Zəka Məşqçisi, Təlimçi, Spiker və kitabın müəllifidir, İdarəçilər üçün Yüksək Duygusal Zəka. Robert ən yüksək performans və müvəffəqiyyət üçün yüksək emosional zəkaya nail olmaq üçün menecerlər, rəhbərlər və işçilər inkişaf etdirməkdə ixtisaslaşmışdır.   Robert bazarda ən əhatəli, elmi cəhətdən təsdiqlənmiş və statistik cəhətdən etibarlı bir vasitə olan Sosial + Duygusal Zəka Profili (SEIP) ® Qiymətləndirməsini təqdim etmək və nəticələrini müştərilərlə nəzərdən keçirmək və hərtərəfli inkişaf fəaliyyət planı yaratmaq üçün sertifikatlaşdırılmışdır. Buraya özünə və 360 versiyalarına, iş yerinə və yetkinlərə aid nəşrlər daxildir.  
https://www.highemotionalintelligence.com

Cavab yaz