9 tipů na úspěch pro dosažení vysoké emoční inteligence jako projektový manažer

  • Na internetu je k dispozici řada testů a kvízů, pomocí kterých můžete zjistit, jaké jsou vaše silné a slabé stránky v souvislosti s EI.
  • Je vaše slovní zásoba dostatečně rozsáhlá na to, abyste mohli používat slova, která vaše zprávy dostávají plynuleji?
  • Začněte každý den krátkou skupinovou schůzkou.

Řízení projektů je považováno za jednu z nejvíce stresujících kategorií pracovních míst na světě. Zároveň je plánování a provádění projektů zásadní pro růst organizace. Úspěch v řízení projektů závisí na tom, jak dobře může projektový manažer žonglovat s více úkoly najednou. Vyžaduje to však nejen akutní technické dovednosti a schopnost ovládat několik pohyblivých částí. Opírá se také o vaši schopnost efektivně řídit lidi.

Jakmile tyto stresory identifikujete, mělo by být snazší zjistit, jak můžete usnadnit život sobě i ostatním, což by mohlo vést k harmoničtějšímu a morálnějšímu posílení pracovního prostředí.

Nepřesvědčený? Bez potřebných mezilidských dovedností se projekt může rychle rozpadnout na chaos, bez ohledu na to, jak dobře je financován. Výzkumy ukazují, že na každou 122 miliardu dolarů investovanou do projektů ve Spojených státech se promrhá až 1 milionů dolarů. Dvě třetiny všech projektů jsou navíc dokončeny později, než bylo plánováno, a mají tendenci překračovat rozpočet. Jako projektový manažer jsou tato fakta stěží povzbudivá. Skvělým způsobem, jak si vytvořit lepší šance, je pracovat na úrovních emoční inteligence.

Co je emoční inteligence?

Běžnou definicí emoční inteligence (EI) je, že je to schopnost dostat se do kontaktu se svými vlastními emocemi a rozvíjet porozumění emocím jiných lidí. Jde o poznání toho, co si lidé myslí a cítí, a odpovídajícím způsobem přizpůsobení vašich vlastních odpovědí.

Emoční inteligence není něco, s čím se lidé obvykle rodí. Je to dovednost lidí, kterou můžete rozvíjet. Pokud jde o lidi ve vedoucích pozicích, vysoká emoční inteligence může mít obrovský vliv na to, jak úspěšní jsou v získávání členů týmu, aby vytvořili nejlepší práci. S tím bylo řečeno, jak můžete dosáhnout vysoké emoční inteligence jako projektový manažer? Následující devět tipů vám může pomoci.

1. Vyhodnoťte svůj EI

Mnoho lidí si neuvědomuje, kam spadají na stupnici emoční inteligence. Někteří lidé si dokonce mohou myslet, že jsou skvělí v porozumění svým vlastním emocím. Jediným způsobem, jak získat skutečnou představu o tom, v čem se musíte zlepšit, je provést sebehodnocení. Na internetu je k dispozici řada testů a kvízů, pomocí kterých můžete zjistit, jaké jsou vaše silné a slabé stránky v souvislosti s EI. Na základě výsledků pravděpodobně získáte zpětnou vazbu o tom, na čem musíte pracovat.

2. Věnujte pozornost tomu, jak komunikujete

Při zpracování projektů může mít zásadní dopad na to, jak komunikujete se členy týmu, dodavateli a dalšími zúčastněnými stranami. Dělejte si poznámky tím, že budete mít na paměti, co říkáte a jak lidé reagují při každé interakci na pracovišti. Správně přenášíte zamýšlenou zprávu podle vašeho výběru slov? Mohl byste lépe vysvětlit postup nebo aktivitu, aby kdokoli porozuměl? Je vaše slovní zásoba dostatečně rozsáhlá na to, abyste mohli používat slova, která vaše zprávy dostávají plynuleji? Opravdu posloucháte stížnosti a obavy těch, kteří se podílejí na projektech, na kterých pracujete? Kolik úsilí věnujete porozumění řeči těla a narážkám na chování ostatních?

3. Komunikujte často

Není žádným překvapením, že komunikace vede na seznam dvakrát. Dobrá komunikace je koneckonců nezbytná při plánování a realizaci jakéhokoli projektu. Skutečnost, že lidé mohou zapomenout na věci a změny mohou nastat při rozmaru při práci na projektu, znamená, že by měla probíhat neustálá a pravidelná komunikace, aby bylo zajištěno, že každý bude vždy na stejné stránce. Můžete to udělat tak, že každý den zahájíte krátkou skupinovou schůzku. Využijte čas a projděte si úkoly stanovené pro daný den, zopakujte cíle projektu a vyřešte všechny přetrvávající obavy. Díky tomu budete nejen informováni o postupu projektu, ale také budete moci slyšet výzvy, kterým tým čelí, takže je můžete okamžitě řešit.

4. Identifikujte stresové faktory

Jak již bylo zmíněno, řízení projektů je známé jako jedna z nejvíce stresujících prací na světě, a to díky všem různým složkám, které se podílejí na realizaci projektu. Proto je snadné nastat frustrace a dokonce i hněv, což může ovlivnit výkon týmu. Například rozzlobený chvástání může způsobit, že se pracovníci budou cítit nedoceněni. Členové týmu se navíc mohou na oplátku cítit vystresovaní, pokud vaše vlastní reakce na stres zahrnuje jejich dopad. Naučit se monitorovat a řídit své úrovně stresu jako projektový manažer vám za takových okolností pomůže lépe reagovat. Udělejte si čas na přemýšlení o věcech v práci, které se vám dostanou pod kůži, i o těch, které by mohly být pro zaměstnance stresující. Jakmile tyto stresory identifikujete, mělo by být snazší zjistit, jak můžete usnadnit život sobě i ostatním, což by mohlo vést k harmoničtějšímu a morálnějšímu posílení pracovního prostředí.

5. Zapište si své základní hodnoty

Jaké jsou vaše hlavní zásady jako projektového manažera? Velkou součástí vysoké emoční inteligence je více si uvědomovat své osobní hodnoty. Jakmile je identifikujete, můžete vědět, které aspekty vašeho pracovního života mají upřednostnit a co považujete za rozbíjející dohody. Na základě těchto hodnot informujte členy týmu, co očekáváte.

Jaké jsou vaše hlavní zásady jako projektového manažera?

6. Opravdu poznejte svůj tým

Jako projektových manažerů je snadné se dostat do hry s čísly stanovením cílů čistě na základě dat. I když je dobré zaměřit se na včasné provedení a dodržování termínů, je také důležité zacházet s lidmi spíše jako s lidmi, než s objekty nebo čísly, se kterými je třeba manipulovat. Vedoucí pracovníci, kteří mají vysokou emoční inteligenci, si toho jsou vědomi. Je pro ně povinností poznat každého člena týmu a umožnit jim sdílet jejich obavy. Mít tento typ zdravého pracovního vztahu se svými zaměstnanci povede k tomu, že se budou cítit více oceňováni a zmocněni, pokud jde o jejich roli v projektu.

7. Cvičte více empatie

Empatie je bezpochyby jedním z nejdůležitějších dovedností, které vůdci musí mít při jednání s různými osobnostmi, zejména při práci na projektech. Úspěšní projektoví manažeři se zaměřují na zlepšování svých mezilidských dovedností, aby mohli reagovat s menším úsudkem a byli ochotnější vidět věci z pohledu ostatních. Být empatický neznamená snášet výmluvy a uvolňovat své hodnoty. Pomáhají vám však lépe porozumět různým problémům, které mohou ovlivnit výkon členů týmu.

8. Buďte ochotni převzít odpovědnost za své činy

Vaše role projektového manažera vás nezbavuje chyby a nesprávného posouzení výsledků. Důležité, pokud jde o to, je být o tom předem, kdykoli uděláte chybu. Pokud se věci nevyvinou tak, jak jste plánovali, vyhněte se tomu, abyste prohodili peníze nebo vinu umístili jinam. Pokud jste se mýlili, řekněte, že jste se mýlili. Pokud je omluva oprávněná, omluvte se. Převzetí odpovědnosti pomáhá budovat respekt, což je také důležité pro to, aby lidé při práci na projektech dávali ze sebe maximum.

9. Nezapomeňte oslavit úspěch

Řízení projektů je o plnění cílů a dosahování cílů. Dostat si čas na zvýraznění každého důležitého milníku, stejně jako na příspěvky člena týmu k jeho uskutečnění, může být motivačním faktorem pro všechny členy týmu.

V případě rychle se měnícího pracovního prostředí je pro úspěšné provedení organizačních projektů důležitější než kdy dříve dobrá správa lidí. Rozšíření emoční inteligence vám pomůže stát se lepším projektovým manažerem.

Robert Moment

Robert Moment je zkušený a vysoce kvalifikovaný kouč, trenér, mluvčí a autor knihy ICF Certified Emotional Intelligence Coach, High Emotional Intelligence for Managers. Robert se specializuje na vývoj manažerů, vedoucích pracovníků a zaměstnanců k dosažení vysoké emoční inteligence pro špičkový výkon a úspěch.   Robert je držitelem certifikátu Social + Emotional Intelligence Profile-Self (SEIP) ® Assessment, nejkomplexnějšího, vědecky ověřeného a statisticky spolehlivého nástroje na trhu, přezkoumává výsledky s klienty a vytváří komplexní akční plán rozvoje. To zahrnuje vlastní verzi a verzi 360, stejně jako edice na pracovišti a pro dospělé.  
https://www.highemotionalintelligence.com

Napsat komentář