¿Son necesarios los guardias de seguridad del hospital?

  • En la pandemia mundial de hoy, la seguridad de los hospitales es un gran desafío.
  • Conozca los muchos beneficios de la seguridad hospitalaria.
  • Los guardias de seguridad del hospital pusieron fin al pequeño problema de la aceleración.

Los hospitales son aclamados por ser un refugio para los enfermos, afligidos y moribundos. Con estas connotaciones positivas, puede ser difícil imaginar la necesidad de seguridad, pero no se deje engañar, los hospitales no pasan por alto los problemas. Ya se trate de un paciente combativo, un miembro de la familia enojado, un visitante que intenta entrar en áreas restringidas o simplemente un paciente que necesita una presencia calmada, los guardias de seguridad son una parte esencial de las operaciones diarias del hospital.

Los hospitales no son inmunes a las amenazas de violencia o actos violentos que se perpetúan contra pacientes y empleados.

En los tiempos de hoy, será difícil encontrar un hospital sin un presencia de seguridad regular; sin embargo, todavía hay mucho debate sobre si estos guardias deberían estar armados o desarmados. Por lo tanto, cada hospital ejecutará las cosas de forma ligeramente diferente según los pros y los contras percibidos de cada uno. Continúe leyendo para aprender más sobre cómo guardias puede mantener un ambiente seguro y tranquilo para todos en el hospital.

Los muchos beneficios

Los hospitales no son inmunes a las amenazas de violencia o actos violentos que se perpetúan contra pacientes y empleados. Los hospitales suelen ver asaltos, amenazas de bomba y otros delitos como el robo. Estos edificios están repletos de pacientes, familiares y empleados, lo que facilita que los delincuentes se mezclen con la multitud. Aquellos que no se encuentran bien o están muriendo necesitan sentirse seguros y protegidos. Estar expuesto a un estrés adicional debido a amenazas de violencia o actividad delictiva sería extremadamente perjudicial para estos pacientes.

Percepción anticipada de los riesgos

Los guardias de seguridad son actores clave para evitar que pequeños problemas o amenazas se conviertan en violencia o lesiones. Estos profesionales experimentados tienen las habilidades para notar cuando algo está mal y tomar las acciones necesarias para mitigar el problema. Esto se aplica a problemas de seguridad de todo tipo, incluso aquellos que no están directamente relacionados con la actividad delictiva. Por ejemplo, los guardias de seguridad pueden estar atentos a peligros como incendios, hielo fuera del edificio, derrames, etc. que podrían causar daños a las personas que están adentro. En muchos casos, los guardias patrullarán los terrenos e identificarán un pequeño problema antes de que se convierta en un problema mayor y más dañino. Además, los guardias buscarán actividades, personas y objetos sospechosos, que investigarán de inmediato para garantizar que todos los ocupantes dentro del hospital permanezcan seguros.

Abordar la violencia

Los guardias de seguridad tienen la tarea de descalcificar situaciones con pacientes y familiares por igual. Las personas ingresadas en el hospital generalmente no se encuentran en su mejor momento física o emocionalmente, debido a la carga de enfermedad o lesión. Por lo tanto, es probable que estén estresados, abrumados o incluso asustados. Algunos lidiarán con la noticia de una enfermedad terminal, una lesión que altere la vida o incluso la pérdida de un ser querido. Como tal, no es sorprendente que algunas personas pierdan el control por un momento y reaccionen de una manera especialmente negativa.

Cuando las personas se vuelven incapaces de hacer frente a una situación, a menudo buscan a alguien a quien culpar. En el hospital, esto puede llevar a que un paciente o un familiar arremetan contra un empleado del hospital. A veces, la culpa de una situación puede recaer en un miembro de la familia que conduce a la violencia o la indignación que debe ser contenida. Si el personal de enfermería no puede aliviar la situación, se llamará a seguridad.

Los guardias tienen entrenamiento especializado y mucha experiencia en calmar a la gente. Conocen las tácticas y las formas en las que pueden llegar a las personas en las que se encuentran, prestarles atención y ayudar a aliviar la tensión al hablar de forma tranquila y serena. Si una situación no puede manejarse con meras tácticas de desescalamiento, los guardias de seguridad pueden asegurarse de que la persona sea inmovilizada o sacada del hospital.

En última instancia, los guardias son necesarios para que el personal del hospital pueda hacer su trabajo de manera eficaz y garantizar que nadie resulte herido indebidamente.

Pacientes combativos

A veces, los hospitales ven pacientes que se vuelven combativos por causas ajenas a ellos. Estos pacientes pueden experimentar psicosis debido a un problema de salud física o mental. Los pacientes que están pasando por la experiencia de abstinencia de drogas o alcohol pueden ser especialmente reactivos. A pesar de que estos pacientes no están en su sano juicio, este hecho por sí solo no hace que su comportamiento sea menos peligroso.

Cuando las personas se vuelven incapaces de hacer frente a una situación, a menudo buscan a alguien a quien culpar.

Durante un episodio psicótico, una alucinación o un problema de salud como la demencia, un paciente que experimenta síntomas puede confundirse y volverse violento con el personal, lo que provoca una lesión. Algunos pacientes están en el hospital porque son un peligro para ellos mismos. Los guardias de seguridad no son negociables en estas situaciones, ya que mantienen seguros a los pacientes y al personal del hospital.

Monitoreo de áreas críticas

Generalmente, los hospitales son de fácil acceso para el público. Esto permite que la instalación trate a los pacientes y se asegure de que existan sistemas de apoyo útiles. La desventaja de esto es que cualquiera puede entrar o salir, en gran parte desapercibido. En pocas palabras, si bien los hospitales deben estar abiertos a todas las personas, hay algunas áreas que deben tener un acceso limitado para proteger a los pacientes.
En años anteriores, las limitadas medidas de seguridad facilitaron a los adictos la obtención de medicamentos para los que no estaban autorizados. La mayoría de los hospitales ahora cuentan con amplias medidas de seguridad, como credenciales que solo se entregan a las personas autorizadas a ingresar a áreas restringidas. Esto ayuda a mantener los suministros, las muestras, los registros y la información críticos fuera del alcance de las manos equivocadas.

Aquí es donde entran los guardias. Pueden monitorear puntos de acceso con regularidad y requieren verificaciones de identificación al azar de quienes entran y salen de estas áreas. Esto evita que un empleado o visitante astuto se deslice sin ser detectado a un área segura usando una credencial robada. Esto es especialmente cierto en las salas de maternidad donde el secuestro de bebés es una preocupación constante. Los guardias deben estar atentos para detectar actividades sospechosas y verificar las medidas de seguridad que están en su lugar, como muñequeras coincidentes entre el bebé y los padres. Los guardias trabajan para proteger las áreas más sensibles y asegurarse de que los visitantes no deambulen por donde no se les permite. Los guardias también pueden funcionar para ayudar a los huéspedes perdidos a encontrar el camino hacia el baño, la cafetería, etc. y evitar terminar en un área exclusiva para empleados.

Puntos de entrada

Además, los guardias permanecen atentos a quién entra y sale por los puntos de entrada del hospital. Si ciertas áreas del hospital están cerradas al público durante las horas nocturnas, se aseguran de que todo el tráfico se desvíe por las avenidas adecuadas. Pueden identificar inmediatamente comportamientos sospechosos y vigilar a las personas problemáticas. Los guardias también podrán identificar rápidamente a cualquier persona que haya sido expulsada del hospital y evitar que ingresen sin ser detectados.

Los guardias de seguridad del hospital hacen mucho más de lo que parece. Desde proteger hasta desescalar y ayudar a los visitantes a encontrar su camino, estas personas compasivas trabajan incansablemente para proteger y ayudar a todas las personas en el hospital.

Dan Redd

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