Herramientas de resolución de problemas para equipos recientemente remotos

  • Los equipos recientemente remotos brindan desafíos especiales para los gerentes que pueden resolverse con las herramientas y técnicas adecuadas.
  • El desarrollo iterativo proporciona un marco claro que ayuda a los equipos a desarrollar soluciones efectivas con menos dificultad.
  • Elija tecnología que respalde una lluvia de ideas eficaz entre equipos remotos para idear soluciones.

Desde que estalló la pandemia en 2020, trabajar de forma remota para garantizar la salud y la seguridad de todos se ha convertido en la nueva norma para los equipos de muchas empresas. Esto presenta un nuevo conjunto de desafíos para los gerentes y líderes corporativos, ya que debe crearse una nueva forma de fomentar la resolución de problemas en equipos. Sin embargo, con las herramientas adecuadas, cualquier empresa puede ayudar a sus empleados a colaborar para crear soluciones que beneficien tanto a sus clientes como a la empresa en general.

Las herramientas de comunicación adecuadas ayudan a reducir este estrés al organizar el caos.

Gestión de una fuerza laboral remota

Lo primero que los líderes deben considerar es cuál es la mejor manera de administrar una fuerza de trabajo remota al colaborar en proyectos. Trabajar juntos para diseñar algo nuevo, mejorar algo antiguo o simplemente innovar en nuevas soluciones requiere herramientas de comunicación efectivas. Es fundamental que estas herramientas ayuden a las personas a trabajar juntas, entenderse entre sí y aportar claridad a la tarea en cuestión.

Los líderes de equipo deben abordar los posibles problemas de trabajo remoto que puedan surgir de antemano. Algunos formas de promover un compromiso eficaz a distancia incluyen:

  • Tener en cuenta las diferentes zonas horarias para los miembros del personal, lo que garantiza que todo el equipo pueda programar reuniones con regularidad.
  • Reducir el estrés de los miembros del equipo mediante el uso de herramientas que fomenten la comunicación y la coherencia.
  • Construir la cohesión del equipo al encontrar formas creativas para que los miembros socialicen, como a distancia actividades de trabajo en equipo.

Estas herramientas de resolución de problemas también pueden ayudar a los trabajadores a sentirse empoderados. Cuando todos tienen la libertad de aportar ideas y evaluar posibles soluciones, la creatividad fluye y la productividad aumenta. Para garantizar que este proceso fluya sin problemas, los gerentes deben proporcionar un marco a sus equipos remotos.

Marcos para la resolución de problemas

Un primer paso para promover la contribución es establecer un marco para la resolución de problemas. Una herramienta que puede utilizar es desarrollo iterativo. Debido a que cualquier problema puede tener múltiples soluciones, encontrar la mejor respuesta para su empresa requiere mucho trabajo.

El desarrollo iterativo le ayuda a hacer eso mientras minimiza las pruebas y el trabajo. Proporciona un marco que permite a su personal idear muchas soluciones y luego ajustarlas hasta que solo queden unas pocas en la etapa de prueba final. Los 5 pasos incluyen:

  • Definir los desafíos mediante una lluvia de ideas de posibles soluciones.
  • Diseño una forma de mostrar ejemplos de las soluciones.
  • Refinar el proceso obteniendo los comentarios de todos.
  • Crear prototipos para las soluciones finales (2-3).
  • Test estas soluciones.

Para ayudar a su equipo con este proceso, revise cada solución inicial para averiguar si es realista de implementar, si vale la pena la inversión y cómo beneficia a la empresa y a sus clientes.

Este tipo de sistema de resolución de problemas requiere una gran cantidad de aportes del equipo, lo que brinda múltiples oportunidades para que los miembros del equipo contribuyan.

Herramientas para la conectividad

Un marco como este mantiene a su equipo enfocado y organizado, pero requiere herramientas efectivas. Cuando los empleados están bajo el arma para resolver problemas en un plazo ajustado, las sesiones de lluvia de ideas pueden ser agitadas, especialmente para los trabajadores remotos.

Las herramientas de comunicación adecuadas ayudan a reducir este estrés al organizar el caos. Puedes lograr esto mejorar las reuniones de lluvia de ideas de formas clave:

  • Asigne a alguien que comprenda la complejidad del problema para facilitar la sesión. Por ejemplo, si está diseñando una solución de software, un desarrollador de software con habilidades de gestión de proyectos podría ser una opción ideal.
  • Asegúrese de que el equipo que reúna tenga una amplia gama de experiencias y perspectivas, así como una participación en el proyecto.
  • Ayude a las personas a participar en la sesión con una actividad para romper el hielo. Luego, anime a que las ideas fluyan libremente hasta que surjan ciertas ideas.

Aquí hay tres herramientas que puede utilizar para promover el trabajo en equipo para proyectos de resolución de problemas:

Pizarra virtual

Para administrar sesiones de lluvia de ideas, considere usar una pizarra virtual. Esto permitirá fácilmente la colaboración entre su equipo remoto. Las notas adhesivas digitales y las opciones de codificación por colores les ayudan a organizar las ideas de una manera clara para todos los participantes. Esta solución también permite que su equipo trabaje en tiempo real.

Otras opciones que puede proporcionar un sistema de pizarra digital incluyen una gama flexible de opciones de diseño e integración con otros sistemas. Por ejemplo, la integración con herramientas de gestión de proyectos puede traducir rápidamente sus soluciones finales en hitos y cronogramas de prueba.

Cuando todos tienen la libertad de aportar ideas y evaluar posibles soluciones, la creatividad fluye y la productividad aumenta.

Mapas mentales

Los mapas mentales pueden ser la forma más sencilla de crear una línea de base de soluciones para el desarrollo iterativo. Debido a que es un elemento visual, los mapas mentales pueden ayudar a los miembros del equipo a retener mejor lo que ven durante la reunión. Además, la investigación muestra que uno de los beneficios de los mapas mentales Se mejora la productividad entre los trabajadores.

Puede usar el problema que está tratando de resolver como su tema central y trabajar desde allí. Los mapas mentales son aún más efectivos para la lluvia de ideas creativa soluciones cuando establece algunas reglas básicas. Establezca un límite de tiempo, no edite ni juzgue las ideas a medida que van saliendo, y ayude a otros miembros del equipo a evitar la multitarea durante la sesión.

Conectividad y seguridad

Para respaldar sesiones sin interrupciones, reúnase con su departamento de TI para asegurarse de que tiene el ancho de banda y el hardware necesarios para las sesiones de ideación virtual. Asegúrese de que todo esté actualizado, funcionando de manera óptima y que su los datos están seguros. Esta es una inversión necesaria para garantizar que sus reuniones, su personal remoto y su todos los negocios funcionan sin problemas.

Cuando se requiere que los nuevos equipos remotos traigan soluciones a la mesa en un plazo ajustado, los gerentes y líderes deben encontrar formas efectivas de sacar lo mejor de estos equipos. Administre a su equipo para que se sientan cómodos al asociarse. Las soluciones innovadoras pero simples ayudan a proporcionar impecablemente un ambiente de trabajo remoto.

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Frankie Wallace

Frankie Wallace es un recién graduado de la Universidad de Montana. Wallace actualmente reside en Boise, Idaho y disfruta escribiendo sobre temas relacionados con negocios, marketing y tecnología.

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