Los errores de ventas más comunes pero costosos que se deben evitar

  • Involucrar al representante de ventas en el desarrollo del plan.
  • No debería ser la práctica estándar hacer un plan y luego olvidarse de él.
  • Un plan de ventas exitoso se centra en los resultados y las actividades.

Una cosa desafiante pero más importante para cualquier negocio son las ventas. Elegir las ventas como profesión puede ser complicado porque hay muchos consejos sobre cómo vender y qué técnicas funcionan en un escenario particular. Sin embargo, los vendedores cometen muchos errores comunes y, como resultado, pierden ventas potenciales.

Espera, ¿cómo puede un pequeño error hacerte perder una venta? Entonces, así es como. Las visitas de los clientes son esenciales y, si no colabora con el contexto adecuado, su tiempo y sus gastos de viaje se perderán. Pero no se preocupe, incluso los mejores representantes de ventas cometen errores. Entonces, ¿cómo ser más proactivo y evitar ser víctima de esos errores de ventas?

La gente compra la solución, no el producto.

En primer lugar, debe preparar mejor su nivel para las reuniones cara a cara. Así es como puede evitar muchos contratiempos y es mejor si conoce los problemas de antemano. Seamos más claros y hablemos de los errores más frecuentes que cometen los representantes de ventas. Estos errores son el factor decisivo entre cerrar un trato y perderlo.

No tener plan de ventas

Uno de los errores más comunes en la administración de ventas es no tener un plan de ventas para ayudar a administrar el equipo de ventas. Un flujo de ventas organizado y bien preparado requiere una planificación, seguimiento y revisión adecuados de todas las acciones para lograr los resultados previstos. Dentro de un equipo, cada vendedor debe tener su plan de acción para tratar con los clientes de forma individual. Crea un sentido de responsabilidad entre los miembros del equipo.

Para invertir en un plan de ventas eficaz, considere los siguientes requisitos.

Involucrar al representante de ventas en el desarrollo del plan: si el gerente asume la responsabilidad de la tarea, no será tan claro para los individuos como si ellos mismos hicieran el plan. Esa también es la razón principal de la mayoría de los fracasos de planes. Para asegurar un alto nivel de éxito del plan, haga que el representante desarrolle el plan y lo oriente hacia los objetivos correctos.

Concéntrese en la presentación de informes periódicos: no debería ser la práctica estándar hacer un plan y luego olvidarse de él. Estos planes deben tener metas a corto plazo y establecerse cada semana para brindar flexibilidad en el ciclo de planificación. No pierda el tiempo revisando los resultados todos los días. En su lugar, hágalo todas las semanas para descubrir las lagunas y las oportunidades perdidas.

Identifique todas las métricas de ventas: un plan de ventas exitoso se centra en los resultados y las actividades. Analice y anote todas las métricas de ventas esenciales para impulsar los resultados de su negocio. Puede configurar una cantidad de llamadas telefónicas de clientes, segmentar listas de clientes, programar citas y cerrar ventas. Concéntrese en las pocas medidas que más le importan a su empresa.

Dar un discurso de ventas obsoleto

¡Es 2021! Nadie quiere escuchar tu viejo discurso de ventas cursi. No puede vender sus servicios repitiendo un tono rancio que no es para ellos o personalizado. Lo que una persona quiere es tener algo que sea exclusivo para él. Tu objetivo debe ser ayudarlos. Hable sobre las necesidades de sus clientes, comprenda sus desafíos y conozca sus requisitos. Una vez que conozca esta información, podrá comenzar a venderlos en sus productos / servicios.

Del mismo modo, debe establecer un límite para usted mismo. Evite ofrecer demasiada información a los clientes potenciales. No trates de vender en exceso todo el tiempo porque si eres demasiado agresivo, alejarás a muchas personas.

Piense en las ventas como una cuestión de citas. No puedes estar desesperado y tratar de conseguir todo de una sola vez, pero aún así, debes lucir atractiva. Tienes que ser un poco fácil con tus métodos de venta y actuar como si solo quisieras informar a la otra persona. Si su cliente está ocupado en este momento, deje el enlace para que programe una cita. No se preocupe, un software de programación de citas en línea o un software de punto de venta para taller de reparaciones puede hacer esto por usted. Al final del día, si su producto o servicio es lo suficientemente bueno, la persona que vende debe sentirse privilegiada de usarlo. Si está tratando con algún cliente en línea, remítalo al sitio web de su empresa.

Uno de los errores más comunes en la administración de ventas es no tener un plan de ventas para ayudar a administrar el equipo de ventas.

Si usted es de los que quiere hacer las cosas con prisa en lugar de simplemente esperar, siempre puede crear una sensación de urgencia para cerrar la venta. Además, no debería parecer que estás exagerando.

Discutir los precios demasiado pronto

La gente compra la solución, no el producto. Si cree que puede atraer al cliente discutiendo los precios bajos, está atrapado en una ilusión.

Aquí tienes un consejo, no hables de precios en el primer tercio de la llamada de ventas. Nuestros datos son exactos sobre este.

Los representantes de ventas de alto rendimiento hablan sobre los precios en las llamadas largas. Las llamadas que demoran alrededor de 1 hora, después de 45 minutos, se mencionan los precios. Los vendedores que hablan de precios en los primeros 15 minutos se lo pasan en grande. Sus cifras de ventas no son tan útiles. Toma la pista. Establezca valor antes de hablar de precio.

Vago sobre el cierre de la venta

Los vendedores no calificados ignoran a la mayoría de los clientes que abandonan un negocio sin usar el servicio o comprar el producto. Un hecho es que el vendedor no hizo el trabajo y podría haberse hecho.

Comprenda las señales y haga las preguntas más relacionadas en la siguiente ronda. Reconozca los patrones de compra para saber cuándo el cliente está listo para aprender más o quiere abortar la idea de comprarle a usted. Un letrero de cierre puede ser, como, "¿Está en stock?" o "¿Hay algún cargo por envío?"

Cuando vea tales señales, la venta está a la vuelta de la esquina.

Entonces, aquí hay algunos errores importantes que comete todo vendedor. No se sienta deprimido si ha cometido alguno de estos errores comunes de los representantes de ventas. Esta bien. Nos pasa a los mejores.

Pero, para el futuro, tenga en cuenta que debe evitarlos. Puede ser consciente y aprender a escuchar, vender a clientes potenciales, descubrir los problemas reales y ser honesto con los candidatos.

Comenzará a ver mejoras en sus cifras de ventas antes de que se dé cuenta. ¡Buena suerte!

mwaleeds

Muhammad Waleed es un profesional entusiasta al que le encanta servir a la comunidad con sus increíbles escritos. Su experiencia radica en tecnología, negocios SaaS, growth hacking y marketing.
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