9 astuces pour réussir à atteindre une intelligence émotionnelle élevée en tant que chef de projet

  • Il existe un certain nombre de tests et de quiz disponibles en ligne que vous pouvez utiliser pour découvrir vos forces et vos faiblesses en ce qui concerne l'IE.
  • Votre vocabulaire est-il suffisamment étendu pour utiliser des mots qui font passer vos messages plus facilement ?
  • Commencez chaque journée par une courte réunion de groupe.

La gestion de projet est considérée comme l'une des catégories d'emploi les plus stressantes au monde. Dans le même temps, la planification et l'exécution de projets sont essentielles à la croissance de l'organisation. Le succès de la gestion de projet dépend de la capacité d'un chef de projet à jongler avec plusieurs tâches à la fois. Mais il ne nécessite pas seulement des compétences techniques pointues et un talent pour contrôler plusieurs pièces mobiles. Il s'appuie également sur votre capacité à gérer efficacement les personnes.

Une fois que vous avez identifié ces facteurs de stress, il devrait être plus facile de trouver des moyens de vous faciliter la vie et celle des autres, ce qui pourrait conduire à un environnement de travail plus harmonieux et stimulant le moral.

Pas convaincu? Sans les compétences interpersonnelles requises, un projet peut rapidement sombrer dans le chaos, quelle que soit la qualité de son financement. La recherche montre que jusqu'à 122 millions de dollars sont gaspillés pour chaque milliard de dollars investi dans des projets aux États-Unis. De plus, les deux tiers de tous les projets sont achevés plus tard que prévu et ont tendance à dépasser le budget. En tant que chef de projet, ces faits ne sont guère encourageants. Un excellent moyen de créer de meilleures chances pour vous-même est de travailler sur votre niveau d'intelligence émotionnelle.

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?

Une définition courante de l'intelligence émotionnelle (IE) est que c'est la capacité d'entrer en contact avec vos propres émotions et de développer une compréhension des émotions des autres. Il s'agit d'apprendre à savoir comment les gens pensent et ressentent, et de formuler vos propres réponses en conséquence.

L'intelligence émotionnelle n'est pas quelque chose avec laquelle les gens sont généralement nés. C'est une compétence humaine que vous pouvez développer. Lorsqu'il s'agit de personnes occupant des postes de direction, une intelligence émotionnelle élevée peut avoir un effet énorme sur leur succès à amener les membres de l'équipe à produire leur meilleur travail. Cela dit, comment pouvez-vous atteindre une intelligence émotionnelle élevée en tant que chef de projet ? Les neuf conseils suivants peuvent être utiles.

1. Évaluez votre IE

Beaucoup de gens ne savent pas où ils se situent sur l'échelle de l'intelligence émotionnelle. Certaines personnes peuvent même penser qu'elles sont déjà douées pour comprendre leurs propres émotions. Mais la seule façon d'avoir vraiment une idée de ce que vous devez améliorer est de faire une auto-évaluation. Il existe un certain nombre de tests et de quiz disponibles en ligne que vous pouvez utiliser pour découvrir vos forces et vos faiblesses en ce qui concerne l'IE. Sur la base des résultats, vous obtiendrez probablement des commentaires sur ce sur quoi vous devez travailler.

2. Faites attention à la façon dont vous communiquez

Lors de la gestion de projets, la façon dont vous communiquez avec les membres de l'équipe, les fournisseurs et les autres parties prenantes peut avoir un impact majeur sur les livrables. Prenez des notes en étant attentif à ce que vous dites et à la façon dont les gens réagissent chaque fois que vous interagissez sur le lieu de travail. Votre choix de mots transmet-il correctement le message voulu ? Auriez-vous pu mieux expliquer un processus ou une activité pour que tout le monde puisse comprendre ? Votre vocabulaire est-il suffisamment étendu pour utiliser des mots qui font passer vos messages plus facilement ? Êtes-vous vraiment à l'écoute des plaintes et des préoccupations des personnes impliquées dans les projets sur lesquels vous travaillez ? Combien d'efforts consacrez-vous à la compréhension du langage corporel et des signaux comportementaux des autres ?

3. Communiquez souvent

Il n'est pas surprenant que la communication fasse deux fois la liste. Après tout, une bonne communication est essentielle dans la planification et l'exécution de tout projet. Le fait que les gens puissent oublier des choses et que des changements puissent survenir sur un coup de tête pendant qu'ils travaillent sur un projet signifie qu'il doit y avoir une communication constante et régulière pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde à tout moment. Vous pouvez le faire en commençant chaque journée par une courte réunion de groupe. Utilisez le temps pour passer en revue les tâches définies pour la journée, réitérer les objectifs du projet et répondre à toute préoccupation persistante. Cela vous tiendra non seulement au courant de l'avancement du projet, mais vous permettra d'entendre les défis auxquels l'équipe est confrontée, afin que vous puissiez les relever immédiatement.

4. Identifier les facteurs de stress

Comme mentionné, la gestion de projet est connue comme l'un des emplois les plus stressants au monde en raison de tous les différents composants impliqués dans l'exécution d'un projet. En tant que tel, il est facile de créer de la frustration et même de la colère, ce qui peut affecter les performances de l'équipe. Par exemple, un coup de gueule en colère peut faire en sorte que les travailleurs ne se sentent pas appréciés. De plus, les membres de l'équipe peuvent se sentir stressés en retour, si votre propre réaction au stress implique de vous jeter dessus. Apprendre à surveiller et à gérer votre niveau de stress en tant que chef de projet vous aidera à mieux réagir dans de telles circonstances. Prenez le temps de réfléchir aux choses qui vous irritent au travail, ainsi qu'à celles qui pourraient être stressantes pour les employés. Une fois que vous avez identifié ces facteurs de stress, il devrait être plus facile de trouver des moyens de vous faciliter la vie et celle des autres, ce qui pourrait conduire à un environnement de travail plus harmonieux et stimulant le moral.

5. Écrivez vos valeurs fondamentales

Quels sont vos principes directeurs en tant que chef de projet ? Une grande partie de l'intelligence émotionnelle élevée est d'être plus conscient de vos valeurs personnelles. Une fois que vous les avez identifiés, vous pouvez alors savoir quels aspects de votre vie professionnelle vous devez prioriser et ce que vous considérez comme des ruptures d'accord. Faites savoir aux membres de l'équipe ce que vous attendez en fonction de ces valeurs.

Quels sont vos principes directeurs en tant que chef de projet ?

6. Apprenez vraiment à connaître votre équipe

En tant que chefs de projet, il est facile de se laisser entraîner dans un jeu de nombres en fixant des objectifs purement basés sur des données. S'il est bon de se concentrer sur une exécution rapide et sur le respect des délais, il est également essentiel de traiter les personnes comme des humains plutôt que comme des objets ou des nombres à manipuler. Les dirigeants qui ont une intelligence émotionnelle élevée en sont conscients. Ils se font un devoir d'apprendre à connaître chaque membre de l'équipe et de leur permettre de partager leurs préoccupations. Avoir ce type de relation de travail saine avec vos employés les amènera à se sentir plus valorisés et responsabilisés en ce qui concerne leur rôle dans un projet.

7. Pratiquez plus d'empathie

L'empathie est sans aucun doute l'une des compétences les plus importantes que les dirigeants doivent avoir lorsqu'ils traitent avec différentes personnalités, en particulier lorsqu'ils travaillent sur des projets. Les chefs de projet qui réussissent se concentrent sur l'amélioration de leurs compétences interpersonnelles, afin qu'ils puissent réagir avec moins de jugement et être plus disposés à voir les choses du point de vue des autres. Être empathique ne signifie pas accepter des excuses et relâcher ses valeurs. Cependant, ils vous aident à mieux comprendre les différents problèmes qui peuvent affecter la performance des membres de l'équipe.

8. Soyez prêt à assumer la responsabilité de vos actes

Votre rôle de chef de projet ne vous dispense pas de commettre des erreurs ou de méconnaître les résultats. L'important à ce sujet est d'être franc à chaque fois que vous faites un faux pas. Évitez de rejeter la responsabilité ou de rejeter la faute ailleurs si les choses ne se déroulent pas comme vous l'aviez prévu. Si vous vous êtes trompé, dites simplement que vous vous êtes trompé. Excusez-vous si des excuses sont justifiées. Prendre des responsabilités aide à instaurer le respect, ce qui est également important pour que les gens donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils travaillent sur des projets.

9. N'oubliez pas de célébrer le succès

La gestion de projet consiste à atteindre des objectifs et à atteindre des objectifs. Prendre le temps de souligner chaque étape importante, ainsi que la contribution des membres de l'équipe à sa réalisation, peut être un facteur de motivation pour tous les membres de l'équipe.

Dans un environnement de travail en évolution rapide, la bonne gestion des personnes est plus importante que jamais si les projets organisationnels doivent être exécutés avec succès. Développer votre intelligence émotionnelle vous aidera à devenir un meilleur chef de projet.

Moment Robert

Robert Moment est un coach en intelligence émotionnelle certifié ICF expérimenté et hautement qualifié, formateur, conférencier et auteur du livre High Emotional Intelligence for Managers. Robert se spécialise dans le développement des managers, des cadres et des employés pour atteindre une intelligence émotionnelle élevée pour des performances et un succès de pointe.   Robert est certifié pour fournir l'évaluation SEIP (Social + Emotional Intelligence Profile-Self) ® , l'instrument le plus complet, scientifiquement validé et statistiquement fiable sur le marché et examiner les résultats avec les clients et créer un plan d'action de développement complet. Cela inclut les versions soi et 360 ainsi que les éditions pour le lieu de travail et les adultes.  
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