5 ting du ikke visste om IT for din virksomhet

  • Når du lager IT-budsjettet og oppdager virksomhetens teknologiske behov og problemer, må du sørge for å involvere de ansatte i prosessen.
  • Takket være videokonferanser og webinarer er det nå mulig å utvide dine kundemuligheter og fellesskap fra hvor som helst i verden.
  • Et bedriftsnettsted er dets virtuelle butikkfront.

Informasjonsteknologi spiller en viktig rolle i den daglige driften av en virksomhet. Enten det er ved å kjøre bedriftens nettbutikk til bedriftsprogramvaren selskapet bruker til å registrere transaksjoner, har IT hjulpet forskjellige selskaper med å høste håndgripelige og immaterielle fordeler. Så, hva er noen ting du sannsynligvis har oversett når det gjelder å bruke IT til din virksomhet?

Når du driver en bedrift, bør du lage en solid og proaktiv plan for teknologiinfrastruktur.

1. Curve ut et IT-budsjett

I følge CIO Magazine bruker små og mellomstore selskaper 6.9% av sitt årlige budsjett på IT. Disse SMB-ene er de som har under $ 50 millioner i inntekter. Større virksomheter forkaster litt mindre enn dette. I følge rapporten har de fleste av disse SMB-virksomhetene ingen spesifikk retning når det gjelder å investere i IT for sin virksomhet.

Når du driver en bedrift, bør du lage en solid og proaktiv plan angående teknologiinfrastruktur. Hvis du ikke vet hvor mye du bruker på IT-behovet, begynner du med å gjennomgå utgiftene og bestemme nøyaktig hvor mye du allerede investerer i IT. Når du har funnet ut disse utgiftene, kan du fortsette å lage et informert budsjett. Hvis du trenger hjelp til å gjøre det, kan du bruke en IT-konsulentfirma for å hjelpe deg med å identifisere virksomhetens tekniske problemer og behov.

2. Opplæring av dine ansatte

Når du lager IT-budsjettet og oppdager virksomhetens teknologiske behov og problemer, må du sørge for å involvere de ansatte i prosessen. Ikke bare sikrer dette deres innkjøp, men det hjelper deg også med å dra nytte av deres dype kunnskap, erfaring og ekspertise om virksomheten din. Det er også fordelaktig å engasjere de ansatte når du tar store IKT-investeringsbeslutninger og planlegging.

3. Nettverk

En av de viktigste faktorene som påvirker småbedrifters vekst er nettverk med konkurranse og potensielle kunder. Selv om det er umulig å delta på alle nettverkshendelsene i lokaliteten din, har teknologien kommet til unnsetning.

Takket være videokonferanser og webinarer er det nå mulig å utvide dine kundemuligheter og fellesskap fra hvor som helst i verden. Alt dette er mulig med mindre enn halvparten av budsjettet du vil bruke til å delta på arrangementet fysisk. Derfor må du alltid sørge for at du er oppdatert med de nyeste bransjehendelsene og lage en plan for å delta.

Å lage en sosial mediestrategi er en annen viktig faktor som vil hjelpe i nettverk i forretningskretsene dine. Etabler en sosial mediatilstedeværelse på alle de viktigste plattformene, begynn å merke territoriet ditt, kommuniser med kunder og administrer merkevaren din. Målet er å samhandle med kundene dine i en støttende og nyttig tone, da sosiale medier handler om myk salg.

Et godt CRM-system hjelper til å opprettholde et godt og kontinuerlig forhold til kundene dine. T

4. Opprett et CRM-system (Customer Relationship Management)

Et godt CRM-system hjelper til å opprettholde et godt og kontinuerlig forhold til kundene dine. Denne forretningsstrategien utnytter det faktum at det å holde slike forhold øker lønnsomheten og veksten umåtelig. Med dette systemet viser bedriftene sine kunder en samlet front og gir videre en sømløs kundeopplevelse. De organiserer også kundeinformasjonen effektivt for å gi dem en mer personlig opplevelse og følge opp effektivt med potensielle kunder.

Eksempler på CRM-systemer

Som nevnt ovenfor er et godt CRM-system grunnleggende for bedriftens vekst, til tross for størrelsen. Det finnes forskjellige typer CRM-systemer. De inkluderer:

  • Å ha flere kanaler for å kommunisere med kundene dine.
  • Bruke verktøy for live assistanse.
  • Automatiserte løsninger for kundesupport.
  • Kontinuerlig markedsføringsengasjement.
  • Bruke sosiale medier for kundeservice.
  • Utvikle et sterkt merke image, blant mange andre.

5. Optimaliser nettstedet ditt

Et bedriftsnettsted er dets virtuelle butikkfront. Optimaliseringen spiller en viktig rolle i å drive langsiktige forretningsmål, da det inneholder et rent grensesnitt og utmerket konverteringsfrekvens. Sørg for at bedriftens nettside er lett å navigere når du leter etter informasjon og ikke er teksttung. På samme måte kan du ringe til handlingsknappen og kontaktinformasjonen for å være tydelig på nettstedet. Det er også nyttig å inkludere noen topprangerte Google-sider på nettstedet ditt for å hjelpe deg med å nå målgruppen din enkelt.

konklusjonen

Takket være IT har mange bedrifter bedre kundesupportpraksis, økt produktivitet og ytelse og mer besparelser. Det er også bedre cybersikkerhetstiltak implementert for å sikre transaksjoner og informasjon til slike virksomheter. Til tross for størrelsen på bedriften din, bør investering i teknologi være en prioritet for bedriftseiere. I tillegg til tipsene nevnt ovenfor, er det flere måter at IT kan være en spillveksler for virksomheten din.

Sierra Powell

Sierra Powell ble uteksaminert fra University of Oklahoma med hovedfag i massekommunikasjon og en mindreårig skriftlig. Når hun ikke skriver, elsker hun å lage mat, sy og gå på tur med hundene sine.

Legg igjen en kommentar