Hvordan konvertere besøkende på nettstedet til kunder

  • Finn verktøyene du kan dra mest nytte av, bruk dem godt, og se når antallet innkjøpskunder øker.
  • Nettsteder som tilbyr øyeblikkelig kundeservice gjennom live chatter sies å øke nettstedskonvertering med 45%, noe som gjør dem til en oppgradering det er verdt å vurdere.
  • En av de største fordelene med innholdsmarkedsføring er at det koster over 60% mindre sammenlignet med tradisjonell markedsføring mens det genererer tre ganger så mange potensielle kunder for hver brukt dollar.

Som bedriftseier bruker du sannsynligvis mye tid på å lete etter måter å øke trafikken på nettstedet ditt. Men hvis hovedmålet ditt er å skape fortjeneste, og bare en liten prosentandel av besøkende på nettstedet faktisk kjøper produktene eller tjenestene dine, må du finne en måte å konvertere besøkende til nettstedet til kunder.

For å hjelpe deg i gang, lister vi opp et par strategier som vil hjelpe deg å pleie kundereisen mer effektivt og øke konverteringsfrekvensen.

Når det gjelder å konvertere besøkende til kjøpere, finnes det en rekke verktøy for kundeutvikling som kan komme veldig godt med i prosessen.

Stol på verktøy for kundeutvikling

Når det gjelder å konvertere besøkende til kjøpere, finnes det en rekke verktøy for kundeutvikling som kan komme veldig godt med i prosessen. Hvert av disse verktøyene utfører et bestemt sett med oppgaver med sikte på å øke konverteringsfrekvensen. Hvilket kundeutviklingsverktøy du velger, vil i stor grad avhenge av kundebasen din, samt bedriftens unike behov.

Noen kundeutviklingsverktøy vil fokusere på å analysere innhold som kan hjelpe deg med virksomheten SEO-kampanje eller innholdsmarkedsføring. Noen verktøy har som mål å gjøre administrasjon av sosiale medier raskere og enklere, noen vil fokusere på å konfigurere destinasjonssiden din for å sikre bedre resultater, mens andre vil konsentrere seg om å kjøre tester for å sjekke brukervennligheten på nettstedet og identifisere eventuelle problemer og feil som kan slå av nettstedet ditt besøkende. Finn verktøyene du kan dra mest nytte av, bruk dem godt, og se når antallet innkjøpskunder øker.

Tilbyr øyeblikkelig kundeservice

Å levere god kundeservice er nøkkelen til å fange flere potensielle kunder og konvertere besøkende på nettstedet til kunder, og live chatter kan være til stor hjelp her. Live chatter lar deg engasjere brukere på nettstedet ditt ved å bruke alt fra velbestemte hilsener til tilpassede chattevinduer til personlig hjelp. Nettsteder som tilbyr øyeblikkelig kundeservice gjennom live chatter sies å øke nettstedskonvertering med 45%, noe som gjør dem til en oppgradering det er verdt å vurdere.

Bortsett fra å integrere live chat-produkter i nettstedsdesignet ditt, er en annen måte å forbedre kundeservicen din på å stole på live virtuell resepsjonist tjenester i stedet for å bruke en telefonsvarer eller en automatisk telefonsvarer. En intern live agent vil hilse på alle kundene dine med en profesjonell og vennlig introduksjon til virksomheten din døgnet rundt. De kan hjelpe deg med alt fra å ringe til å planlegge avtaler til å fange potensielle kunder. På den måten kan du drive virksomheten din jevnt og uten grenser.

En annen måte å pleie potensielle kunder og øke sjansene dine for å gjøre dem til innkjøpskunder, er å utvikle en effektiv markedsføringsstrategi via e-post.

Benytt deg av e-postmarkedsføring

En annen måte å pleie potensielle kunder og øke sjansene dine for å gjøre dem til innkjøpskunder, er å utvikle en effektiv e-post markedsføring strategi. I en tid med sosiale medier antar mange bedrifter at en e-postliste er noe de ikke lenger trenger. De har allerede folk som følger dem på sosiale medier, så hvorfor bry seg, ikke sant? Feil.

Sannheten er at e-postmarkedsføring er 40 ganger mer vellykket med å generere potensielle kunder sammenlignet med sosiale medieplattformer som Twitter eller Facebook. Det er også en av de mest effektive online-strategiene du kan stole på for effektiv kommunikasjon med kundene dine. Det er viktig at du lager en e-postliste, og bruker forskjellige taktikker som for eksempel popup-vinduer for e-post, Facebook-annonser, blymagneter og gratis webinarer. Hold e-postlisten din oppdatert og sørg for å segmentere den i kategorier avhengig av kundenes interesser. Dette vil sikre at du betjener publikum effektivt, noe som kan hjelpe enormt med konverteringsprosessen.

Trinn på innholdsmarkedsføringsspillet ditt

Sist men ikke minst, innholdet du legger ut på nettstedet ditt og sosiale medier kan være et effektivt verktøy når det gjelder å konvertere nettstrafikken til potensielle kunder. En av de største fordelene med innholdsmarkedsføring er at det koster over 60% mindre sammenlignet med tradisjonell markedsføring mens det genererer tre ganger så mange potensielle kunder for hver brukt dollar.

Innholdet kommer også i en mengde formater som spenner fra artikler på nettstedet og infografikk til videoer og innhold på sosiale medier. Dette betyr at bedrifter lett kan finne noe som passer deres spesielle behov. Måten du kan bruke innhold for å øke konverteringen er ved å tilby innholdsoppgraderinger i form av snacksbare biter av informasjon (video, sjekkliste, cheatsheet, etc.) og bruke dem til å samle inn besøkende e-post og generere nye potensielle kunder. Du kan også se etter nøkkelord som fører trafikk til nettstedet ditt og innlemme dem i blogginnleggene dine. Dette vil bidra til å oppgradere innholdet ditt og øke konverteringsfrekvensen ytterligere.

Innpakning opp

Som bedrift er det viktig at du fokuserer innsatsen på å generere trafikk på nettstedet. Det er også viktig at du får besøkende til å handle når du kommer til nettstedet ditt og gjør dem til betalende kunder. Med disse tipsene i tankene, vil du kunne øke konverteringsfrekvensen, konvertere trafikk til fortjeneste og sikre suksess i et svært konkurransedyktig e-handelsmarked.

Legg igjen en kommentar