د نن ورځې کاري ځای کې بریالیتوب لپاره د 10 مدیریت مهارتونه

  • په کاري ځای کې د مثبت والي څرګندول د ټیم غړو چانس ډیروي چې مثبت چلند ورسره وکړي کله چې د ورځني ننګونو سره مخ کیږي.
  • د کارمندانو غړو ته اطمینان ورکړئ چې په سازمان کې د دوی مرستې ارزښت لري.
  • دا په زیاتیدونکي توګه مهم دی چې مدیران وکوالی شي دندو ته لومړیتوب ورکړي او د نادره سرچینو ګمارنه په هرځای کې چې ورته اړتیا وي.

په هره اداره کې د مؤثره ټیم اداره کول یوازې سخت کار ، استخباراتو ، یا وړتیاو څخه ډیر څه ته اړتیا لري. په حقیقت کې ، یو بریالی مدیر هغه څوک دی چې د مهارتونو پراخه کچه جوړه کړي. د MindTools بنسټ ایښودونکی ، جیمز مانکټلو وايي ، یو بریالی مدیر ، په مثالي توګه ، باید په انفرادي ډول د 90 او 120 مهارتونو ترمنځ ولري.

دا ممکن د ډیر څه په څیر آواز وکړي مګر د د ویرې احساس کولو لپاره هیڅ دلیل شتون نلري که تاسو بریالي مدیر کیدو ته لیواله یاست. د پیل کولو لپاره ، ډیری مهارتونه به تاسو یوازې کله ناکله وکاروئ ، او یو څو به تاسو اړتیا ولرئ په ډیری یا ټول وخت کې بیرته ستن شئ. دا څو به په کارمندانو او ستاسو د سازمان په وده خورا لوی تاثیرات هم ولري. په بل عبارت ، دا اصلي مهارتونه دي چې تاسو یې د نن ورځې کاري چاپیریال کې بریا لپاره اړتیا لرئ. دلته غوره 10 دي.

د نوښتونکي فکر ښه کولو لپاره ، د مصرف کونکي رضایت باندې تمرکز وکړئ او دا چې تاسو څنګه کولی شئ د هغه ساحې په تړاو چې د پیرودونکي تجربه ښه کړئ.

# 10: مثبت اوسئ

حساسیت کولی شي پدې کې لوی رول ولوبوي چې څنګه د ټیم غړي په کاري چاپیریال کې درک او ترسره کوي. حتی که دا د زوم ناستې یا تلیفون زنګ وي ، کارمندان پوهیدلی شي چې ایا تاسو منفي یا مثبت ویب خپروي ، دواړه دواړه کولی شي ننګونو ته د دوی ځواب اغیزه وکړي. د دې سره ویل شوي ، مدیران باید ډاډ ترلاسه کړي چې ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د کارمندانو سره په اړیکو کې خوشحاله او خوشبین دي. په کاري ځای کې د مثبت والي څرګندول د ټیم غړو چانس ډیروي چې مثبت چلند ورسره وکړي کله چې د ورځني ننګونو سره مخ کیږي.

# 9: د هڅونې وړتیاوې

لکه څنګه چې انسانان ، کارمندان کولی شي په خپل ژوند کې له مختلف ننګونو سره مخ شي. د لیرې کار په ترتیب کې ، د مثال په توګه ، کارمندان کولی شي د ناڅاپي حالت ، د ژوند بې ځایه بندوبستونو ، شورماشور ماشومانو ، یا یوازې د عمومي هڅونې نشتون سره مخ شي. دا په ځانګړي توګه ریښتیا دي که چیرې دوی د نږدې نږدې دفتر ځایونو کې کار کولو لپاره عادت شوي وي چیرې چې دوی کولی شي په اسانۍ سره د همکارانو سره اړیکه ونیسي ، مګر اوس دا عیش و عشرت نلري. هرڅه چې قضیه وي ، یو ښه مدیر څوک چې پوهیږي چې څنګه د دوی ټیم هڅونه او هڅونه کولی شي پدې کې لوی توپیر رامینځته کړي چې کارمندان څنګه دوی خپلو دندو او مسؤلیتونو ته نږدې کوي. د کارمندانو غړو ته ډاډ ورکړئ چې په سازمان کې د دوی مرستې ارزښت لري. دوی وهڅوئ چې په ضعفونو کې وده وکړي او تعریف وښیې کله چې دوی پورته او هاخوا ځي. د فشار لرونکي حالتونو اداره کولو په اړه د مرستې او مشورې وړاندیز وکړئ.

# 8: د نوښتګرو نظرونو درلودل

پدې اړه هیڅ شک نشته - په هر صنعت کې غوره شرکتونه هغه دي چې د نوښت لامل کیږي. باصلاحیت کارګران چې تخلیقي فکر څرګندوي اکثرا د دې ارګانونو لخوا د پایلې په توګه د دوی ښکار کیږي. او هره ورځ د نوي مصرف کونکي ستونزې رامینځته کیدو سره ، مدیران باید په بازار کې د تشو د حلولو لپاره د نوي او مختلف محصولاتو او خدماتو رامینځته کولو لپاره د لید لید ولري او د شرکت ښکته لیک ته وده ورکړي. نوښتګر فکر د څیړنې ترسره کولو وړتیا ، د پیرودونکو درد ټکو ته په پام کولو ، او د ډیزاین کرښو په اوږدو کې د ښه فکر کولو وړتیا لري. د نوښتونکي فکر ښه کولو لپاره ، د مصرف کونکي رضایت باندې تمرکز وکړئ او دا چې تاسو څنګه کولی شئ د هغه ساحې په اړه چې تاسو پکې یاست د پیرودونکي تجربه ښه کړئ.

# 7: د لومړیتوب ورکولو وړتیا

د سوداګرۍ پرمخ وړل په دوامداره توګه د ګ numerous شمیر دندو په ګوته کول دي چې باید هره ورځ ترسره شي. د مدیر لپاره ، دا د پلان جوړولو او د سازمان ورځني عملیاتو ته کتلو ، کارمندانو هڅولو او د برخه اخیستونکو سره اړیکې نیولو څخه هر څه کیدی شي. دا ټول کولی شي په پراخه کچه دروند شي ، په ځانګړي توګه په اوسني ریموټ کاري چاپیریال کې ، او ګ-ټاسک کول یقینا ځواب نه دی. په حقیقت کې ، مطالعات ښیې چې ګ mult میشته کول کولی شي د انسان غلطیو ، وخت ضایع کیدو ، او حتی سوځیدنې لامل شي. د پایلې په توګه ، دا په زیاتیدونکي توګه مهم دی چې مدیران وکوالی شي دندو ته لومړیتوب ورکړي او د سرچینو کمبود چې چیرته چې ورته اړتیا وي اړتیا ولري.

# 6: د لوړ کیفیت اړیکو اسانه کول

د ډیری کارمندانو ترلاسه کول د اړیکو په نوع پورې اړه پورې اړه لري چې مدیر یې وړتیا لري د دوی سره رامینځته کړي. پدې کې د مشترک ارزښتونو شاوخوا درناوي ښکیلتیا او اړیکې رامینځته کولو وړ کولو وړتیا شامل دی. تاسو به د یو کارمند څخه ښې پایلې ترلاسه کړئ څوک چې د دوی نظرونه ارزښت لري احساس کوي او ستاسو په حضور کې د دوی افکار او نظریات شریکولو کې راحت دي. د اړیکو جوړولو مهارتونه هم په کار راځي کله چې په نورو کچو خلکو سره معامله وکړي ، پشمول عرضه کونکي ، پانګوونکي ، پیرودونکي ، او نور دا ټول کولی شي د ډیر کارمند او تولیدي کارځای رامینځته کړي.

# 5: پریکړه کونکی پریکړه کول

مدیران په دوامداره توګه د پریکړو کولو سره مخ کیږي ، ځینې وختونه په یو ځنډ کې ، او غلط انتخاب کولی شي د مالي او شهرت پایلو لامل شي. د مهارت په توګه پریکړه کول ، نو د ژر تر ژره د مسلو تشریح کولو داخلي وړتیا ته اړتیا لري ، په بیله بیا د خطر تحلیلي وړتیاوې. د تصمیم نیولو عالي مهارتونه د نمونو غوره کولو وړتیا هم لري ، له تیرو تجربو سره تړاو لري ، او د اخلاقي فشارونو پوهیدل چې رامینځته کیدی شي.

# 4: د باور جوړونې ظرفیت

د ټیم غړو تر مینځ د باور نشتوالی کولی شي هره اداره کمزورې او ناکامي رامینځته کړي. دا ځکه چې بې باوري کارمندان معمولا د دوی غوره نه ورکوي او ممکن په داسې کړنو کې ښکیل وي چې تولید او د ښه دفتر سیاست کمزوری کوي. له بلې خوا ، د داسې ټیم رهبري کول چې تاسو د کښتۍ کپتان کولو باور ولرئ احتمال به د غوره پایلو لامل شي. کارمندان د دوی د دندو ترسره کولو لپاره ځواکمن احساس کوي او د دوی اندیښنو په اړه ډیر آرام دي کله چې دوی په خپلو مشرانو باور لري. د باور جوړول تل اسانه ندي ، مګر تاسو د کارمندانو او پیرودونکو لپاره دا اسانه کولی شئ په صادقانه او خلاص حالت کې د خبرو اترو په کولو سره ستاسو باور تر لاسه کړئ ، د خپلو کړنو مسؤلیت په غاړه واخلئ ، په مشرتابه کې مثبته وي ، او د سالم ، درناوي کاري اړیکو رامینځته کولو باندې تمرکز وکړئ.

احساساتي استخبارات ، د فکري استخباراتو برعکس ، خلکو باندې تمرکز کوي ، او د یو بل وړتیا پکې دخیل دي د دوی خپل احساسات درک کړي ، په بیله بیا د نورو خلکو.

# 3: د اړیکې اغیزمنې وړتیاوې

د مدیر په توګه ، ستاسو د ټیم غړو سره د خبرو اترو وړتیا به د شیانو په ترسره کولو قوي بیرغ ولري. دا په ځانګړي توګه په داسې یو وخت کې خورا مهم دی کله چې له کور څخه کار کول د استثنا پرځای نورمال شوي. په مؤثره توګه خبرې کول پدې معنی دي چې ستاسو پیغامونه تایید کړئ - په شمول د لارښوونو - په داسې ډول شریک شوي چې ترلاسه کونکی په بشپړ ډول پوهیږي. دا د اوه سي معلوماتو ته اړتیا لري:

  • همغږۍ
  • بشپړتیا
  • سمه ده
  • عدالت
  • وضاحت
  • اندیښنه
  • کنکریٹ

د ښو خبرو اترو سره ، دا اسانه ده چې ستاسو د ټیم غړو ته خبر ورکړئ چې څه باید ترسره شي ، دا باید څنګه ترسره شي ، او ولې. په هرصورت ، د یو اغیزناک مخابراتي شرکت کیدل یوازې د کارمندانو لپاره ندي. دا د یوې ادارې د بیلابیل ذیدخلو کارونو لپاره د کار کولو لپاره هم مهم دی ، پشمول پیرودونکي ، شریکان ، رسنۍ ، او نور.

# 2: د ستونزې حل کولو مهارتونه

د هرې سوداګرۍ پرمخ وړل د دې معنی لري چې د ګ ofو ستونزو مخه ونیول شي چې ډیری وختونه رامینځته کیږي. مدیران په حقیقت کې باید د دوی په اصلي برخه کې د ستونزو حلونکي وي. د یوې مسلې ارزولو لپاره وړتیا او د غوره ممکنه حل سره مخ کول یو له هغه شیانو څخه دی چې د اوسط نه علاوه لوی مدیران ټاکي. عالي مدیران هم پوهیږي چې دا یوازې د حلونو موندلو په اړه لازمي ندي. د نن ورځې کاري ځای کې بریالیتوب یو ادغام لرونکې کړنلارې ته اړتیا لري چې خلک سره راولي ترڅو د حل لارې سره راشي. دا پدې مانا ده چې خلکو ته د ستونزو په درک کولو کې مرسته کولو او د نظرونو شریکولو لپاره کافي ارامه تمویل لپاره د ذهني فشار غونډو او غونډو ته لیوالتیا درلودل دي.

# 1: لوړه احساساتي استخبارات

احساساتي استخبارات په تیرو دوه لسیزو کې خورا مهم شوي ، او ډیر مشران دې مهارت ته پاملرنه کوي ، او دا د مدیریت لوړ مهارت جوړوي چې د نن ورځې کاري ځای کې ولري. ولې دغه دی؟ د پیل کونکو لپاره ، لوړ احساساتي استخبارات پدې لیست کې دمخه ډیری مهارتونه لري ، په شمول د خلکو سره د ښه خبرو اترو وړتیا او هڅونه. احساساتي استخبارات ، د فکري استخباراتو برعکس ، خلکو باندې تمرکز کوي ، او د یو بل وړتیا پکې دخیل دي د دوی خپل احساسات درک کړي ، په بیله بیا د نورو خلکو. د احساس استخباراتو پنځه اصلي ستنې شتون لري:

  • ځان پوهاوی
  • ځان تنظیم کول
  • دزړونو
  • انګیزه
  • ټولنیز مهارتونه

یوځل بیا ، دا باید اسانه وي چې وګورئ چې دا صفات د نورو نورو مهم مدیریت مهارتونو سره څنګه تړاو لري. د اړیکو جوړولو پر مهال ټولنیز مهارتونه اړین دي. د ځان خبرول د پریکړې کولو پروسې لپاره هم مهم دي. کله چې د همدردۍ خبره راشي - کوم چې د نورو خلکو احساساتو سره د احساس کولو او تړاو کولو ظرفیت دی - دا د ښې اړیکې او باور رامینځته کولو لپاره هم اړین دی. دا د دلایلو له جملې څخه دي چې ولې د احساساتي هوښیارتیا مدیران اکثرا د خورا بریالي کسانو په منځ کې وي.

پایله

تاسو کولی شئ د مدیریت هرې مهارت زده کړې او پرمختګ باندې کار وکړئ چې ورته اړتیا لرئ. مګر پورته 10 لست شوي لیست باندې تمرکز به تاسو سره مرسته وکړي چې ګړندي شي چې خلک به یې واوري او پورته به وګوري.

رابرټ مومنټ

رابرټ مومنټ د تجربه لرونکي او خورا ماهر ICF تصدیق شوي احساساتي استخباراتي کوچ ، روزونکی ، سپیکر او د کتاب لیکوال ، د مدیرانو لپاره عالي احساساتي استخبارات دي. رابرټ د مدیرانو ، اجرایوي او کارمندانو رامینځته کولو کې تخصص لري ترڅو د لوړ فعالیت او بریا لپاره لوړ احساساتي استخباراتو ترلاسه کړي.   رابرټ د ټولنیز + احساساتي استخباراتو پروفایل - ځان (SEIP) وړاندې کولو لپاره تصدیق شوی ® ارزونه ، په بازار کې خورا پراخه ، له ساینسي پلوه تایید شوې ، او د احصایې له پلوه معتبره وسیله ده او پایلې د پیرودونکو سره بیاکتنه کوي او یو هراړخیز پرمختیایی کاري پلان رامینځته کوي. پدې کې ځان او 360--نسخې او همدارنګه د کار ځای او د لویانو نسخې شاملې دي.  
https://www.highemotionalintelligence.com

یو ځواب ورکړئ ووځي