ولې د غوره اوریدونکي رامینځته کیدل په امنیتي صنعت کې کلیدي دي

  • په امنیت کې خلک تل روزل کیږي ترڅو خپلې سترګې خلاصې وساتي ، مګر د غوږونو پرانستلو باندې ډیر لږ تاکید کیږي.
  • د بدن ژبه هم خورا مهمه ده ، فزیکي اشارې لکه تعصبي شونډې ، تړل شوي لاسونه ، د سترګو د تماس مخنیوی یا د دوه کسانو ترمینځ ډیر واټن ټول غیر رواجي شاخصونه دي.
  • د اوریدلو ښه مهارتونه خورا مهم وسیله ده.

په امنیت کې خلک تل روزل کیږي ترڅو خپلې سترګې خلاصې وساتي ، مګر د غوږونو پرانستلو باندې ډیر لږ تاکید کیږي.

دا ممکن د لاندې ټکو لیکلو لپاره څرګند ، حتی ټرایټ ښکاري ، مګر د اوریدلو ښه مهارتونه د خورا مهم وسیله ده هر اغیزمن مخاطب، په ځانګړي توګه د امنیت په برخه کې.

امنیت په منظم ډول په داسې حاالتو کې رامینځته کیږي چیرې چې دوی باید ځانونه د خلکو لاریونونو سره بې خبره او بې ځایه وښیې ، څوک چې غواړي هغه ځایونو ته لاسرسی ولري (یا بیرته راشي) چې دوی باید ورته نه وي.

امنیتی پرسونل د ورځی په ورځ د عام خلکو سره متقابل عمل کوي او د دندو وظیفې اکثرا د ستونزمن یا احتمالي خطرناک خلکو اداره کولو څخه لرې وي.

په کلکه د ګناهګارانو لخوا هڅې د امنیت ساتونکي تیریدو یا د پیرودلو کڅوړو لټون څخه بهر د دوی د لارې په اړه خبرې کول به د امنیت ساتونکي اغیزمن کیدو لپاره ډیری وختونه له پامه غورځول شي.

مګر ځینې وختونه دا خورا لرې کیږي.

امنیتی پرسونل د ورځی په ورځ د عام خلکو سره متقابل عمل کوي او د دندو وظیفې اکثرا د ستونزمن یا احتمالي خطرناک خلکو اداره کولو څخه لرې وي. له همدې امله اوریدل خورا مهم دي. دا کولی شي د تاوتریخوالي خطر کم کړي ، ستونزو ته د ډیپلوماټیک حلونو لپاره خلاصې لارې ، غلط فهمي کموي او د پیرودونکو او پیرودونکو په برخه کې نیکمرغۍ رامینځته کړي.

په سوداګریزه نړۍ کې ، د کارمندانو تر مینځ د منحرف کیدو احساساتو په پرتله د محصولاتو په برخه کې لوی خنډ شتون نلري. دا احساسات اکثرا د مدیریت څخه راپورته کیږي چې د دوی د کارمندانو اندیښنو ته غوږ نه نیسي یا د هغه څه په اړه غور کوي چې دوی یې وايي. په دې اساس ، کارمندان ځان د شرکت څخه د جلا په توګه ګوري چې د دوی لپاره کار کوي. دا ذهنیت په مؤثره توګه کارمندان د شرکت بریالیتوب یا ناکامي کې د شخصي شخصي برخې اچولو څخه هڅوي ، په عمومي ډول محصولاتو ته زیان رسوي.

دا په لیبرال دموکراتانو کې هم ریښتیا دي ، چیرې چې احساسات چې حکومتونه او سیاسي ګوندونه 'غوږ نه نیسي' یا 'پروا نه کوي' کولی شي د رایې ورکوونکو لږ شمیر او حتی د افراطي کاندیدانو ټاکنو لامل شي چې ادعا کولی شي (په سمه یا بل ډول) د نه منلو احساساتو ته د دې لپاره چې د تاسیس کولو نمایندګي وکړي.

موږ اکثرا د سیاستوالانو ، اجرایوي رییسانو ، مدیرانو او نورو شخصیتونو په اړه اوریدو چې د رهبرۍ په رولونو کې له 'تماس څخه بهر' شتون لري - او دا د دوی د اوریدلو مهارتونو انتقاد کولو بله لاره نه ده؟

د ښه مخابراتو لپاره دا ډول خنډونه په مایکرو ، او همدارنګه میکروکومزیک کچو کې شتون لري. د کورنۍ له غړو ، میرمنو ، ملګرو او ماشومانو سره مثبتې او ګټورې اړیکې زموږ د وړتیاو باندې ډیر تړاو لري چې د نورو خلکو اوریدلو ته یې اړتیا لرو. د دې په کولو کې پاتې راتلل کولی شي د یو اړخیزو اړیکو ، غلط فهمیو او حتی ښکاره شخړې لامل شي.

هرڅوک چې کله هم اړیکه لري ناڅاپه پای ته رسیږي او داسې ښکاري چې هیڅ دلیل یې شاید د دوی د اوریدلو مهارتونو بیا ارزولو ته اړتیا ولري.

نو ، که اوریدل مهم دي ، نو ولې دومره لږ خلک واقعیا غوږ نیسي؟

په حقیقت کې واقع دي یو څو دلیلونه ولې خلک یو بل ته غوږ نیسي - او موږ ټول په یو وخت یا بل وخت کې پدې کې ګناهګار یو.

شاید موږ دمخه د هغه چا په اړه نظر چمتو کړی چې موږ ته یې خپل اندونه راکوي؟ یا شاید موږ دمخه د بحث شوي موضوع په اړه قوي نظرونه لرو؟ (دا د مذهب یا سیاست په څیر موضوعاتو کې خورا عام دی - او یو له هغه دلیلونو څخه دی چې دا ډول موضوعات ډیری ځله حتی د ملګرو تر مینځ دلیلونه هڅوي).

ځینې ​​وختونه ، موږ یوازې زموږ په خپلو فکرونو کې ورک شوي یوو چې د ورځني ډرامو سره معامله کوو چې زموږ هر یو ذهنیت لري. ګډوډي هم د ستړیا څخه رامینځته کیدی شي ، ځکه چې موږ ډیر ذهني ډسپلین له لاسه ورکوو کله چې موږ پوره خوب ونه کړو. د خوب محرومیت حتما د نورو خبرو ته غوږ نیول سختوي او هغه څه جذب کړئ چې دوی یې د ویلو هڅه کوي.

هرڅه چې لامل وي ، ښه خبر دا دی چې دلته شتون لري د تخنیکونو شمیر تاسو کولی شئ همدا اوس د خپل اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو لپاره کار واخلئ.

مثبتې او ګټورې اړیکې زموږ د وړتیاو په اړه چې د نورو خلکو اوریدل کیږي.

لومړی ، تاسو کولی شئ بل چا ته وښایاست چې تاسو د لنډو پارا فراس کولو په واسطه اوریدلي یاست چې دوی یوازې تاسو ته ویلي دي. یوځل چې پیرودونکی ، پیرودونکي یا همکار خپل ځان څرګند کړي یا د دوی اندیښنې څرګندې کړي ، نو تاسو کولی شئ د هر هغه څه لنډ لنډ وړاندیز وړاندې کولو سره ځواب ووایی چې دوی یوازې تاسو ته ویلي دي. تاسو ممکن حتی دا لنډیز د پوښتنې په ب phraseه جمله کړئ ، په دې شرط چې دا د تایید په توګه راشي چې تاسو اوریدلی وی نه د داسې مظاهرو په توګه چې تاسو نه وئ.

تاسو باید د هغه چا سره د سترګو رابطه هم وساتئ چې خبرې کوي. تاسو نه غواړئ د دوی مخ ته په دوامداره توګه وخورئ ، ځکه چې دا خلک نا ارامه کوي ، مګر په عموم کې د سترګو لیدو لپاره چې د ډیری وخت لپاره خلک خبرې کوي نه یوازې ستاسو اخلاص په ګوته کوي ، بلکه دا چې ستاسو پام یوازې د دوی په لور دی.

دې مسلې ته د یو اړخ په توګه ، اجازه مه ورکوئ خپل ځان د تلیفون ، ستاسو ساعت یا بل کوم څه په پام کې ونیسئ چې پام ورته کیږي (غیر لدې چې تاسو د یوې احتمالي امنیت مسلې ته پام نه کوئ) پداسې حال کې چې یو څوک له تاسو سره خبرې کوي.

په داسې ټکو کې خپل سر ټیټ کړئ چې تاسو یې پوه یا موافق یاست ورسره هم ډیره مرسته کوي.

د هغه څه په اړه پوښتنې وپوښتئ څوک چې څه وایی ستاسو د اوریدلو مهارت ښودلو لپاره بله عالي لاره ده. دا باید خلاصې پوښتنې وي (د بیلګې په توګه ، هغه پوښتنې نه دي چې ساده 'هو' یا 'نه' ځواب ته مجبوروي) او دوی باید یوازې وروسته له هغه وپوښتل شي کله چې سړي خپله ټوټه وویل. د یو چا مداخله کول پداسې حال کې چې دوی د پوښتنې کولو لپاره خبرې کوي د هغه څه سره به برعکس اغیزه ولري چې تاسو یې د ترلاسه کولو هڅه کوئ.

د تیرو توضیحاتو یادول ، (د اوسني خبرو اترو څخه ، یا د ورته شخص سره مخکیني خبرو اترو څخه) یو بل غوره لاره ده ترڅو څوک وښیې چې تاسو د دوی نظر ته ارزښت ورکوئ او واقعیا هغه شیان اورئ چې دوی یې وایې.

هیڅکله مداخله مه کوئ یا بل کس د مینځنۍ سزا څخه قطع نه کړئ ، د دې کولو لپاره د لوړې کچې درناوي معنی لري او اکثرا دا هغه عمل دی چې د استدلال ترټولو مستقیم لاره چمتو کوي. د خلکو مداخله کول پداسې حال کې چې دوی خبرې کوي معمولا یوازې بې لارې کوي یا دوی شرموي ، د دوی د فکر روزنې له مینځه وړي او د نظرونو د ګټورې تبادلې ټولې هیلې له مینځه وړي.

پدې حالت کې ، دا مهمه ده چې د سپیکر او / یا د دوی نظر په اړه قضاوت وساتو تر هغه چې دوی د خبرو پای ته ونه رسيږي. دا تمرین او حوصله اخلي.

دا هم په یاد ولرئ چې اکثرا خلک یوازې د دوی مایوسۍ مخنیوی غواړي او پوهیږي چې یو څوک ، چیرې د دوی غږ اوریدو وړ دی. په داسې حاالتو کې ، خلک تل د دوی ستونزو حل لپاره نه ګوري ، دوی یوازې غواړي خپل احساسات ورسوي.

د بدن ژبه هم خورا مهمه ده. فزیکي اشارې لکه تعقیبي شونډې ، تړل شوي لاسونه ، د سترګو د تماس څخه مخنیوی یا د دوه کسانو تر مینځ فاصله ټول غیر منطقي شاخصونه دي چې یو شخص د سپیکر په وړاندې د مخالفت یا دښمني احساس کوي. که تاسو خپل ځانونه د دې چلندونو ښودلو لپاره ومومئ ، نو تاسو ممکن د نرم ، ډیر خلاص پوستکۍ اختیارولو او نږدې نږدې مینځلو هڅه وکړئ. د فیجټینګ ، سلیچنګ او ویجاړولو څخه هم مخنیوی وکړئ.

غیر لفظی اړیکه خورا ډیره ده که تاسو هڅه کوئ یو ښه خبریاله شي.

عکس العمل ، د فرد د بدن ژبې ، اشارې او د مخ ب featuresو نقشه کولو فرعي هنر هم د خلکو تر منځ د همدردۍ او پوهې احساس راپارولی دی. دا د هغو کسانو ته د هوساینې لپاره عالي تخنیک کیدی شي څوک چې نا امید او خفه دي.

وروستني لارښوونې د غیر لفظي اړیکه، کوم چې خورا مهم دي که تاسو هڅه کوئ یو ښه خبریاله شي. تاسو باید تل د شاوخوا حقیقت څخه خبر اوسئ د ټولو مواصلاتو 85 non غیر لفظي دي.

په نهایت کې ، تاسو باید واقعیا واورئ ، نه یوازې د خبرو کولو لپاره د خپل وار لپاره انتظار وکړئ.

دا او نور تخنیکونه د هغه څه مهارت جوړوي چې ویل کیږي 'فعال اوریدل'. فعال اوریدونکي غیر قضاوت کونکي دي ، لږ احساسی او ډیر لږ لیواله دي چې کودتا وکړي او په خبرو کې کوم لنډ چوپتیا یا غږ ډک کړي. نظر دا دی چې د غږیز بورډ په توګه عمل وکړي ځکه چې سمدلاسه د مقابل لین وړاندیز وړاندیز کوي.

د د فعالو اوریدلو عملي غوښتنه ستاسو د شخصي او مسلکي ژوند لپاره ډیری ګټې ترلاسه کولی شي. پدې کې ممکن د کورنۍ او ملګرو سره ښې اړیکې ، د مسلک پرمختګ ګړندۍ کچه او د خلکو سره اړیکې ستاسو وړتیا کې زیاتوالی شامل وي. دا ستاسو د خپل ځان باور ته وده ورکولو او ټولنیز اضطراب سره مبارزه کولو لپاره عالي لاره هم ده ، په بیله بیا د باور اندازه کول او درناوی تاسو د ټولو هغو کسانو څخه چې تاسو سره اړیکه لرئ.

فعال اوریدل، بیا ، د بډایه ، بشپړ ژوند لپاره پاسپورت کیدی شي. دا به تاسو ته ستاسو په دنده کې خورا ښه کړي که تاسو په امنیت کې کار کوئ.

د دروازو کار کول

د دروازو کار کول تل د SIA بهر د انګلستان اصلي دروازې نظارت سازمان په توګه پیژندل شوي او له همدې امله د دروازې نظارت کونکي او امنیتی قرارداديانو / شرکتونو سره نږدې اړیکې لري.
http://www.workingthedoors.co.uk

یو ځواب ورکړئ ووځي