9 савета за успех за постизање високе емоционалне интелигенције као менаџер пројекта

  • На мрежи су доступни бројни тестови и квизови помоћу којих можете да откријете које су ваше снаге и слабости у вези са ЕИ.
  • Да ли је ваш речник довољно опсежан да бисте користили речи које ваше поруке лакше преносе?
  • Започните сваки дан кратким састанком групе.

Управљање пројектима сматра се једном од најстреснијих категорија послова на свету. У исто време, планирање и извршавање пројеката је од суштинског значаја за раст организације. Успех у управљању пројектима зависи од тога колико добро менаџер пројекта може истовремено да жонглира са више задатака. Али то не захтева само акутне техничке вештине и умеће за управљање неколико покретних делова. Такође се ослања на вашу способност ефикасног управљања људима.

Када идентификујете ове стресне факторе, требало би да буде лакше открити начине на које можете себи и другима олакшати живот који могу довести до хармоничнијег и моралнијег радног окружења.

Нисте уверени? Без потребних међуљудских вештина, пројекат се може брзо распасти у хаос, без обзира на то колико је добро финансиран. Истраживања показују да се на сваку милијарду долара уложених у пројекте у Сједињеним Државама изгуби чак 122 милиона долара. Штавише, две трећине свих пројеката завршава се касније од планираног и обично прелази буџет. Као менаџер пројекта, ове чињенице тешко охрабрују. Одличан начин да створите боље шансе јесте рад на нивоу емоционалне интелигенције.

Шта је емоционална интелигенција?

Уобичајена дефиниција емоционалне интелигенције (ЕИ) је да је то способност да ступите у контакт са сопственим емоцијама и развијете разумевање емоција других људи. Ради се о томе да упознате како људи мисле и осећају и сходно томе обликујете своје одговоре.

Емоционална интелигенција није нешто с чим се људи обично рађају. То је вештина људи коју можете да развијете. Када је реч о људима на руководећим позицијама, поседовање високе емоционалне интелигенције може имати огроман утицај на то колико су успешни у натерању чланова тима да направе свој најбољи рад. Уз то, како можете постићи високу емоционалну интелигенцију као менаџер пројекта? Следећих девет савета могу вам бити од помоћи.

1. Процените свој ЕИ

Многи људи нису свесни где падају на скали емоционалне интелигенције. Неки људи могу чак помислити да већ одлично разумеју сопствене емоције. Али једини начин да заиста имате идеју шта треба да побољшате је самоевалуација. На мрежи су доступни бројни тестови и квизови помоћу којих можете сазнати које су ваше снаге и слабости у вези са ЕИ. На основу резултата, вероватно ћете добити повратне информације о ономе на чему требате радити.

2. Обратите пажњу на то како комуницирате

Када рукујете пројектима, начин комуникације са члановима тима, добављачима и другим заинтересованим странама може имати велики утицај на резултате. Правите белешке имајући на уму шта говорите и како људи реагују сваки пут када комуницирате на радном месту. Да ли ваш одабир речи правилно преноси жељену поруку? Да ли сте могли боље да објасните поступак или активност како би ико могао да разуме? Да ли је ваш речник довољно широк да бисте користили речи које ваше поруке преносе глатко? Да ли заиста слушате жалбе и недоумице оних који су укључени у пројекте на којима радите? Колико напора улажете у разумевање говора тела и понашања других?

3. Често комуницирајте

Није изненађење да је комуникација два пута на листи. Напокон, добра комуникација је од кључне важности у планирању и извршењу било ког пројекта. Чињеница да људи могу заборавити на ствари и промене могу настати хиром током рада на пројекту значи да треба постојати стална и редовна комуникација како би се осигурало да су сви стално на истој страници. То можете учинити тако што ћете сваки дан започети кратким састанком групе. Искористите време да пређете преко задатака постављених за тај дан, поновите циљеве пројекта и одговорите на било коју дуготрајну забринутост. Ово ће вас не само информисати о напретку пројекта, већ ће вам омогућити да чујете изазове са којима се тим суочава, тако да им се можете одмах обратити.

4. Утврдите факторе стреса

Као што је поменуто, управљање пројектима је познато као један од најстреснијих послова на свету због свих различитих компоненти које су укључене у извршење пројекта. Као такав, лако је успоставити фрустрацију, па чак и бес, што може утицати на учинак тима. На пример, љутита бука може довести до тога да се радници осећају непроцењено. Штавише, чланови тима могу се осјећати стресно заузврат, ако ваша властита реакција на стрес укључује да их искалите. Научити да надгледате и управљате нивоом стреса као менаџер пројекта помоћи ће вам да боље одговорите у таквим околностима. Одвојите мало времена да размислите о стварима на послу које вам улазе под кожу, као и о онима које би могле бити стресне за запослене. Када идентификујете ове стресне факторе, требало би да буде лакше открити начине на које можете себи и другима олакшати живот који могу довести до хармоничнијег и моралнијег радног окружења.

5. Запишите своје основне вредности

Који су ваши водећи принципи као менаџер пројекта? Велики део високе емоционалне интелигенције је свесност својих личних вредности. Једном када сте их идентификовали, тада можете знати којим аспектима свог радног живота треба дати приоритет и шта сматрате прекидима договора. Обавестите чланове тима шта очекујете на основу ових вредности.

Који су ваши водећи принципи као менаџер пројекта?

6. Заиста упознајте свој тим

Као пројектни менаџери, лако се увучете у игру бројева постављањем циљева искључиво на основу података. Иако је добро усредсредити се на правовремено извршење и поштовање рокова, такође је пресудно третирати људе као људе, а не предмете или бројеве којима треба манипулисати. Лидери који имају високу емоционалну интелигенцију су тога свесни. Дужност им је да упознају сваког члана тима и омогуће им да поделе своје бриге. Овакав здрав радни однос са вашим запосленима довешће до тога да се осећају цењенијима и оснаженијима што се тиче њихове улоге у пројекту.

7. Вежбајте више емпатије

Емпатија је несумњиво једна од најважнијих вештина које лидери морају да имају када се баве различитим личностима, посебно када раде на пројектима. Успешни руководиоци пројеката фокусирају се на побољшање својих међуљудских вештина, тако да могу одговорити са мање расуђивања и бити спремнији да ствари виде из перспективе других. Бити емпатичан не значи трпети изговоре и опустити своје вредности. Међутим, помажу вам да покажете више разумевања различитих проблема који могу утицати на перформансе чланова тима.

8. Будите спремни да преузмете одговорност за своје поступке

Ваша улога менаџера пројекта вас не ослобађа од погрешака или погрешног процењивања исхода. Важна ствар када је ово у питању је да будете унапред о томе кад год погрешите. Избегавајте преношење новца или стављање кривице на неко друго место ако се ствари не одвијају онако како сте планирали. Ако сте погрешили, само реците да сте погрешили. Извините се ако је извињење оправдано. Преузимање одговорности помаже у изградњи поштовања, што је такође важно за људе да дају све од себе када раде на пројектима.

9. Не заборавите да прославите успех

Управљање пројектом се састоји од постизања циљева и постизања циљева. Узимање времена за истицање сваке важне прекретнице, као и допринос члана тима у њеном остваривању, може бити мотивациони фактор за све у тиму.

У радном окружењу које се брзо мења добро управљање људима је важније него икад раније ако се организациони пројекти желе успешно спроводити. Ширење ваше емоционалне интелигенције помоћи ће вам да постанете бољи менаџер пројеката.

Роберт Момент

Роберт Момент је искусан и високо вешт ИЦФ сертификовани тренер емоционалне интелигенције, тренер, говорник и аутор књиге Висока емоционална интелигенција за менаџере. Роберт се специјализовао за развој менаџера, руководилаца и запослених како би постигао високу емоционалну интелигенцију за врхунске перформансе и успех.   Роберт је сертификован за пружање социјалне и емоционалне интелигенције Профиле-Селф (СЕИП) ® процене, најопсежнијег, научно потврђеног и статистички поузданог инструмента на тржишту и прегледавања резултата са клијентима и стварања свеобухватног развојног акционог плана. То укључује верзије за себе и верзије за 360, као и издања за радна места и за одрасле.  
https://www.highemotionalintelligence.com

Оставите одговор