5 saker du inte visste om IT för ditt företag

  • När du skapar din IT-budget och upptäcker företagets tekniska behov och problem, var noga med att involvera dina anställda i processen.
  • Tack vare videokonferenser och webbseminarier är det nu möjligt att bredda dina kunders möjligheter och community från var som helst i världen.
  • En företagswebbplats är dess virtuella skyltfönster.

Informationsteknologi spelar en viktig roll i den dagliga driften av ett företag. Oavsett om det är genom att driva dina företags webbutik till företagsprogramvaran som ditt företag använder för att registrera transaktioner, har IT hjälpt olika företag att skaffa konkreta och immateriella fördelar. Så, vad är några saker du förmodligen har förbisett när det gäller att använda IT för ditt företag?

När du driver ett företag bör du göra en gedigen och proaktiv plan angående teknikinfrastruktur.

1. Skruva ut en IT-budget

Enligt CIO Magazine spenderar små och medelstora företag 6.9% av sin årliga budget på IT. Dessa små och medelstora företag är de med mindre än 50 miljoner dollar i intäkter. Större företag gafflar lite mindre än detta. Enligt rapporten har de flesta av dessa små och medelstora företag ingen specifik inriktning när det gäller att investera i IT för sin verksamhet.

När du driver ett företag bör du göra en gedigen och proaktiv plan angående teknikinfrastruktur. Om du inte vet hur mycket du spenderar på dina IT-behov, börja med att granska dina utgifter och bestämma exakt hur mycket du redan investerar i IT. När du har konstaterat dessa utgifter kan du göra en informerad budget. Om du behöver hjälp med det kan du använda en IT-konsultföretag för att hjälpa dig att identifiera ditt företags tekniska problem och behov.

2. Utbilda dina anställda

När du skapar din IT-budget och upptäcker ditt företags tekniska behov och frågor, var noga med att engagera dina anställda i processen. Detta garanterar inte bara deras inköp, utan det hjälper dig också att dra nytta av deras djupa kunskap, erfarenhet och expertis om ditt företag. Det är också fördelaktigt att engagera din personal när du fattar stora beslut om IKT-investeringar och planerar.

3. nätverk

En av de främsta faktorerna som påverkar småföretagens tillväxt är nätverkande med konkurrens och potentiella kunder. Även om det är omöjligt att delta i alla nätverksevenemang i din ort, har tekniken kommit till undsättning.

Tack vare videokonferenser och webbseminarier är det nu möjligt att bredda dina kunders möjligheter och community från var som helst i världen. Allt detta är möjligt med mindre än hälften av den budget du skulle använda för att delta i evenemanget fysiskt. Se därför alltid till att du är uppdaterad med de senaste branschhändelserna och gör en plan för att delta.

Att skapa en strategi för sociala medier är en annan viktig faktor som kommer att hjälpa till i nätverkande inom dina affärscirklar. Upprätta en social media-närvaro på alla större plattformar, börja markera ditt territorium, engagera dig med kunder och hantera ditt varumärke. Syfta till att interagera med dina kunder i en stödjande och hjälpsam ton eftersom sociala medier handlar om mjuk försäljning.

Ett bra CRM-system hjälper till att upprätthålla en god och kontinuerlig relation med dina kunder. T

4. Skapa ett CRM-system (Customer Relationship Management)

Ett bra CRM-system hjälper till att upprätthålla en god och kontinuerlig relation med dina kunder. Denna affärsstrategi drar nytta av det faktum att det att hålla sådana relationer ökar lönsamheten och tillväxten omätbart. Med detta system visar företag sina kunder en enhetlig front och ger ytterligare en sömlös kundupplevelse. De organiserar också sin kundinformation effektivt för att ge dem en mer personlig upplevelse och följa upp effektivt med potentiella kunder.

Exempel på CRM-system

Som nämnts ovan är ett bra CRM-system grundläggande för ditt företags tillväxt, trots storleken. Det finns olika typer av CRM-system. De inkluderar:

  • Att ha flera kanaler för att kommunicera med dina kunder.
  • Använda livehjälpverktyg.
  • Automatiserade kundsupportlösningar.
  • Kontinuerligt marknadsföringsengagemang.
  • Använda sociala medier för kundservice.
  • Utveckla en stark varumärkesimage bland många andra.

5. Optimera din webbplats

En företagswebbplats är dess virtuella skyltfönster. Optimeringen spelar en viktig roll för att driva långsiktiga affärsmål eftersom det innehåller ett rent gränssnitt och utmärkt omvandlingsfrekvens. Se till att din företagswebbplats är lätt att navigera när du letar efter information och inte är text-tung. På samma sätt placerar du din uppmaningsknapp och kontaktinformation för att framträda på webbplatsen. Det är också bra att inkludera några topprankade Google-sidor på din webbplats så att du enkelt når din målgrupp.

Slutsats

Tack vare IT har många företag bättre kundsupport, ökad produktivitet och prestanda och mer besparingar. Det finns också bättre cybersäkerhetsåtgärder för att säkra sådana företags transaktioner och information. Trots företagets storlek bör investering i teknik vara en prioritet för företagare. Förutom de tips som nämns ovan finns det fler sätt att IT kan vara en spelväxlare för ditt företag.

Sierra Powell

Sierra Powell tog sin examen från University of Oklahoma med en major i kommunikation och en minor i Writing. När hon inte skriver älskar hon att laga mat, sy och vandra med sina hundar.

Lämna ett svar