Hur man framgångsrikt implementerar VoIP

  • Att förbereda poäng för att diskutera med dina företags VoIP-leverantörer hjälper dig att besvara dina frågor bättre.
  • VoIP-leverantörer har hundratals funktioner, och det är viktigt att veta vad som för närvarande finns på marknaden.
  • Med VoIP fortfarande en ny teknik är de flesta företag inte redo för direkt implementering.

Företags VoIP-antagande har fortsatt att växa med fler organisationer som behöver minska sina telefonräkningar samtidigt som produktiviteten ökar. Med rätt VoIP-tjänster för att tillgodose dina affärsbehov kan du enkelt köpa dina kommunikationskostnader med så mycket som 84%.

Om du saknar tidigare VoIP-erfarenhet kan implementeringen vara mycket utmanande. Det finns många tekniska aspekter involverade, och du kommer inte ha någon aning om var du ska börja.

En enkel checklista för VoIP-implementering gör din migrationsprocess enklare.

Många VoIP-system kan integreras i befintliga molnplattformar för att underlätta arbetsprocesser.

1. Utvärdera dina telefonbehov

Att förbereda poäng för att diskutera med dina företags VoIP-leverantörer hjälper dig att besvara dina frågor bättre. Det kommer också att göra din planering enklare. Ställ dig själv dessa frågor.

  • Kommer ditt företag att ha frekventa konferenssamtal?
  • Kommer du att behöva ringa internationella samtal?
  • Har du teammedlemmar som behöver tillgång till dina telefonlinjer på distans?

2. Lista ner viktiga VoIP-funktioner

En omfattande lista över alla dina behov är viktig innan beslut fattas. Listan hjälper dig att välja den bästa leverantören och dess funktioner. VoIP-leverantörer har hundratals funktioner, och det är viktigt att veta vad som för närvarande finns på marknaden. Populära funktioner inkluderar:

  • Stör ej
  • Hitta mig
  • Samtalinspelning
  • Samtal dirigering
  • Konferenssamtal
  • Röst till e-post
  • Mobila appar

Lista alla funktioner som intresserar dig och ordna dem efter deras betydelse. Att känna till de väsentliga funktionerna gör att du kan fatta snabbare och mer informerade beslut.

3. Vilka molnplattformar används av ditt företag

Anledningen till att detta listas är att många VoIP-system kan integreras i befintliga molnplattformar för att underlätta arbetsprocesser. Även om det inte är ett krav kan VoIP-samtal integreras med CRM, helpdesk och försäljningsplattformar. Det här är molnbaserade applikationer som gör dig mer organiserad och håller dig informerad.

Fråga om integrationer när du kontrollerar de tillgängliga VoIP-leverantörerna för att veta vad de erbjuder.

4. Se till att ditt nätverk är VoIP-klart

VoIP-system fungerar enbart över internet. Av denna anledning måste du ha ett nätverk som kan stödja VoIP-telefoner. VoIP-kommunikation liknar strömmande filmer i ditt nätverk och kan bli bandbreddskrävande. Testa ditt nätverk för att säkerställa att det inte saktas av andra program som körs i verksamheten.

VoIP-system fungerar enbart över internet. Av denna anledning måste du ha ett nätverk som kan stödja VoIP-telefoner.

5. Förstärka brister i infrastrukturen

Med VoIP fortfarande en ny teknik är de flesta företag inte redo för direkt implementering. Uppgraderingar kan behövas för din nätverksinfrastruktur innan systemet installeras. Dina Ethernet-kablar kan behöva uppgraderas till kategori 6-kablar. Du måste också installera en jitterbuffert för att hantera inkonsekventa dataströmmar. Jitterbufferten garanterar en jämn och jämn kvalitet för dina VoIP-samtal.

Det finns speciella VoIP-optimerade routrar på marknaden med stöd för VoIP-data. Dessa har ingen inverkan på annan nätverksaktivitet och prioriterar alltid VoIP-data.

Om det inte finns tillräckligt med eluttag för att stödja dina VoIP-telefoner, kan du använda power over Ethernet (PoE) för att ge både internet och ström till dina telefoner via en enda anslutning. Att förbereda din infrastruktur gör dig redo för implementeringen, och när den är på plats kan du börja leta efter leverantörer av VoIP-telefonsystem.

6. Välj din leverantör

Gå bara för VoIP-leverantör som uppfyller dina krav. Leverantören ska också erbjuda dig en gratis testperiod, BYOD-policy och ett alternativ utan kontrakt. Som sådan är du inte bunden till leverantören om tjänsten inte uppfyller dina förväntningar.

Tracie Johnson

Tracie Johnson är en New Jersey-infödd och en alun från Penn State University. Hon brinner för att skriva, läsa och leva en hälsosam livsstil. Hon känner sig lyckligast när hon är runt en lägereld omgiven av vänner, familj och hennes tax som heter Rufus.

Lämna ett svar