Ang Amazon Fresh Hindi Napakasariwa

  • Nag-aalok ang Amazon ng masisirang serbisyo sa paghahatid ng mga kalakal.
  • Dumating ang mga item ay hindi ligtas na ubusin.
  • Iminumungkahi ng Amazon na magbigay ng hindi ligtas upang ubusin ang mga item.

Ayon sa ang Census Bureau ng US Department of Commerce, ang pagtantya ng tingiang benta ng e-commerce ng US para sa ikatlong kwarter ng 2020, naayos para sa pana-panahong pagkakaiba-iba, ngunit hindi para sa mga pagbabago sa presyo, ay $ 209.5 bilyon, isang pagbaba ng 1.0 porsyento (± 0.7%) mula sa ikalawang isang-kapat ng 2020.

Ang Amazon Fresh ay isang subsidiary ng American e-commerce company na Amazon.com sa Seattle, Washington. Ito ay isang serbisyong paghahatid ng grocery na kasalukuyang magagamit sa karamihan sa mga pangunahing lungsod ng US, Berlin (kabilang ang Potsdam), Hamburg, London, Munich, Tokyo, Singapore at India.

Kabuuang mga benta sa tingian para sa ikatlong kwarter ng 2020 ay tinantya sa $ 1.5 trilyon, isang pagtaas ng 12.0 porsyento (± 0.4%) mula sa ikalawang isang-kapat ng 2020. Ang ikatlong isang-kapat ng 2020 e-commerce na tinantya ay tumaas ng 36.7 porsyento (± 2.1%) mula sa ikatlong quarter ng 2019, habang ang kabuuang benta sa tingian ay tumaas ng 7.0 porsyento (± 0.4%) sa parehong panahon.

Ang mga benta ng e-commerce sa ikatlong isang-kapat ng 2020 ay umabot sa 14.3 porsyento ng kabuuang benta. Ang Amazon ay isa sa pinakamalaking merkado sa buong mundo. Ang mga benta sa online sa 2020 ay makabuluhang tumaas.

Inaasahan na ang merkado ng online na benta ay makakakita ng isang mas malaking pagtaas sa mga benta. Ang pandemiyang Coronavirus ay nagbago ng mga ugali sa pamimili ng mga mamimili. Ang merkado ng Amazon ay lumalawak din. Bumili ang Amazon ng Whole Foods grocery chain at mayroon ding mga pagpipilian sa paghahatid ng Amazon Fresh.

Dahil sa mga lockdown na nauugnay sa pandemikong COVID-19, napagpasyahan kong mag-order ng mga groseri sa pamamagitan ng Amazon. Ang paghahatid ay libre para sa mga kasapi ng Punong Ministro, kung ang order ay higit sa $ 35.

Ang pag-order sa online ay tila madali, at mayroong kahit isang pagpipilian upang piliin ang iyong mga kahalili kung ang item na inorder ay hindi magagamit. Nakatanggap ako ng kumpirmasyon na natanggap ang aking order at ang kasunod na abiso na pinoproseso ang order. Lumitaw ang prompt sa screen na ang order ay maaantala ng halos isang oras. Hindi ako nakakita ng isang isyu dito.

Makipag-ugnay sa akin ang driver ng Amazon na nagsasabing hindi siya makakapasok sa gusaling tinirhan ko at hindi gumagana ang buzzer code. Napagpasyahan kong bumaba upang pahintulutan ang driver. Pagdating ko sa baba, walang tao sa pintuan, panahon.

Nagtataka ako kung nagpasya ang drayber na maghintay sa kotse, dahil panahon ng taglamig. Sa wakas nakita ko ang pagdating ng kotse, nakikita ko ang drayber ay mula sa Amazon habang suot nito ang vest na may logo ng Amazon.

Ang Amazon Prime ay isang bayad na programa sa subscription mula sa Amazon na magagamit sa iba't ibang mga bansa at binibigyan ang mga gumagamit ng access sa mga karagdagang serbisyo kung hindi magagamit o magagamit sa isang premium sa mga regular na customer ng Amazon. Kasama sa mga serbisyo ang pareho, isa o dalawang araw na paghahatid ng mga kalakal at streaming music, video, e-book, gaming at mga grocery shopping service.

Nang buksan ko ang order ng Amazon, ang mga nabubulok na item ay bulok, ang mga item na hindi ko pa naorder ay nasa ayos na, at ang mga item ay hindi maganda ang nakabalot. Ang order ay hindi katanggap-tanggap sa kondisyong dumating.

Nakipag-ugnay ako sa Amazon upang talakayin ang aking hindi nasisiyahan sa order na natanggap ko. Kailangang idagdag ng kinatawan ng serbisyo sa customer ang isyu sa superbisor ng serbisyo sa customer. Nang matapos kong ipaliwanag kung ano ang nangyari, nagbitay sa akin ang indibidwal.

Kailangan kong tumawag muli at maghintay upang makausap muli ang kinatawan upang mailipat sa manager. Ang aking buong order ay na-refund, ngunit sapat na kawili-wili, sinabi ng manager na maaari kong ibigay ang pagkain. Kinuwestiyon ko ang etika ng pagbibigay ng pagkain na hindi ligtas para sa pagkonsumo. Nagtataka ito sa akin kung ang sabsaban ay nagbabasa mula sa isang iskrip.

Ang aking pangkalahatang karanasan ay na dumating ang order nang huli, ang driver ay nagsinungaling, at ang order ay hindi kasiya-siya. Ang oras na ginugol sa pag-order at pakikipag-ugnay sa serbisyo sa customer ay hindi nagkakahalaga ng oras o pagsisikap.

Samakatuwid, ang pag-order ng nabubulok na pagkain mula sa Amazon Fresh ay mag-ingat sa mamimili.

[bsa_pro_ad_space id = 4]

Christina Kitova

Ginugol ko ang karamihan sa aking propesyonal na buhay sa pananalapi, paglilitis sa pamamahala sa peligro ng seguro.

Mag-iwan ng Sagot