Ang 5 Hakbang na Proseso ng Onboarding Managed IT

Karamihan sa mga negosyo ay isinasaalang-alang ngayon ang paglipat patungo sa pinamamahalaang mga serbisyong IT. Mga serbisyo sa IT para sa maliliit na negosyo ay napakahalaga at ang maliliit na negosyo ay maaaring mag-outsource ng kanilang IT department upang mailipat nila ang kanilang pagtuon sa ilan sa mga mas kritikal na aspeto na nangangailangan ng kanilang agarang pansin.

Ang paghahanap ng isang pinamamahalaang IT service provider at pag-sign sa kontrata sa kanila ay ang unang hakbang lamang. Ang totoong gawain ay ang pagtiyak sa isang maayos na proseso ng onboarding upang ang koponan ay makapagsimula at makuha ang kanilang mga responsibilidad.

Kung nakapag-sign up ka lang para sa Pagkonsulta sa Los Angeles IT mga serbisyo at naghahanda na ngayon upang simulan ang proseso ng onboarding ng pinamamahalaang IT team, ang artikulong ito ay magiging perpektong mapagkukunan para sa iyo. Upang gawing simple ang mga bagay, hinati namin ang proseso ng onboarding sa limang mga hakbang.

1. Pag-aayos ng isang Pagpupulong ng Koponan:

Ang proseso ng onboarding ng pinamamahalaang IT team ay laging nagsisimula sa pag-aayos ng isang pagpupulong ng koponan. Ito ay isang pagpupulong kung saan ang pinamamahalaang koponan ng IT at ang mga empleyado ng negosyo ay magkakasama at magkakilala. Karamihan sa mga oras, ang departamento ng HR at mga pinuno ng negosyo ay nakilala na ang IT team. Ngunit ito ay pantay na mahalaga para sa natitirang mga empleyado at ang IT team na ipakilala sa isa't isa.

Ang pinamamahalaang koponan ng IT ay karaniwang binubuo ng dalawang pangunahing mga tao. Ang inhinyero ay siyang nangangalaga sa mga teknikal na aspeto ng pamamahala ng IT samantalang ang dalubhasa sa paghahatid ay ang punto ng pakikipag-ugnay sa pagitan ng inhenyero at ng negosyo. Ayusin ang isang pagpupulong kasama ang parehong mga tao at magkaroon ng isang pormal na sesyon ng pagpapakilala sa iyong koponan sa negosyo.

2. Palitan ng Impormasyon:

Ang pasadyang suporta sa IT hindi agad makakapagtrabaho. Kapag onboarding isang koponan ng IT, ang negosyo ay kailangang makipagtulungan at magbigay ng ilang impormasyon sa koponan ng IT upang masuri nila ang kasalukuyang diskarte ng negosyo at IT na pabago-bago. Ang koponan ng IT ay magbibigay sa iyo ng isang listahan ng mga kinakailangang dokumento. Ang mga dokumentong ito ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa imprastrakturang IT ng kumpanya sa IT team. Sakaling lumipat ka mula sa isang pinamamahalaang koponan ng IT patungo sa isa pa, maibibigay sa iyo ng nakaraang koponan ng isang buod na nagtatapos sa lahat ng kinakailangang impormasyon na maaaring mangailangan ng bagong koponan upang sakupin ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad.

3. Pagtatakda ng Mga Layunin at Timeline:

Ito ay mahalaga para sa kapwa mga stakeholder ibig sabihin ang mga may-ari ng negosyo pati na rin ang onboarding IT team na magtakda ng mga layunin at timeline habang nasa proseso ng onboarding. Ang mga responsibilidad at gawain ng onboarding IT team ay pormal na tinukoy at nabanggit bilang bahagi ng kontrata na nilagdaan ng negosyo at ng pasadyang suporta sa IT koponan Ngunit mahalaga para sa parehong partido na magkakasamang umupo at magtakda ng mga timeline at layunin para sa mga gawaing nasa kamay.

  • Hanggang kailan dapat magawa ang mga gawain?
  • Aling mga gawain ang dapat isaalagaan bilang pinakamataas na priyoridad?
  • Aling mga layunin ang dapat harapin bilang mga maikling layunin sa negosyo at alin ang dapat idagdag sa mga pangmatagalang layunin ng kumpanya?
  • Aling mga layunin ang kailangang hatiin sa mas maliit na mga hakbang?

Ito ang ilang mga katanungan na dapat isulong at tatalakayin bago maayos ang pamamahala ng IT service provider sa trabaho.

4. Pagbuo ng Pakikipagtulungan:

Kapag pinili ng mga negosyo ang mga pinamamahalaang serbisyo sa IT, hindi sila naghahanap para sa isang koponan ng IT upang sakupin ang kanilang buong kagawaran ng IT. Sa halip, ang layunin ay upang maibahagi ang karga ng trabaho. Karamihan sa mga kumpanya ay nagpapanatili ng isang pangkat ng mga dalubhasa sa IT sa loob ng nasasakupan ng kanilang mga tanggapan at ang pinamamahalaang IT team ay nangangalaga sa kanilang mga tungkulin sa isang liblib na batayan.

Dahil ang parehong mga koponan na ito ay direktang na-link nang magkasama at inaasahang magtutulungan, mahalaga na bigyan sila ng kumpanya ng oras upang makipagsosyo. Sa panahon ng proseso ng onboarding, ang parehong mga IT team ay dapat na magkasama. Hindi lamang dapat sila magtagpo upang matunaw ang yelo sa pagitan nila ngunit dapat ding magkaroon ng isang teknikal na pagpupulong na tinatalakay ang paraan para sa negosyo. Ito ay mahalaga para sa parehong mga koponan na maging sa parehong pahina.

5. Pagsusunod at Pagkuha ng Mga Update:

Ang proseso ng onboarding na pinamamahalaang IT ay hindi isang mabilis at maliit na gawain. Nangangailangan ito ng kaunting oras. Nakasalalay sa saklaw ng mga serbisyo na inaalok ng pinamamahalaang koponan ng IT at mga inaasahan ng negosyo, ang proseso ng onboarding ay maaaring tumagal kahit saan mula sa isang pares ng mga araw hanggang sa mga linggo.

Tiyaking mayroon kang mga bukas na channel ng komunikasyon sa service provider sa panahong ito. Mag-follow up sa onboarding IT team upang makakuha ng mga update sa kung ano ang nangyayari. Bukod dito, makipag-usap din sa kanila upang matiyak na komportable sila at maayos ang proseso ng onboarding. Mahalaga para sa koponan na maging komportable upang makapagsimula sila sa kanilang mga gawain at matulungan ang negosyo na lumago at sumulong.

[bsa_pro_ad_space id = 4]

Nangungunang Mga Serbisyo sa Media

I-publish ng Top Media ang iyong press release sa website ng CN na tumatanggap ng higit sa 1 milyong taunang pagbisita at mayroong dobleng digit na buwanang paglago. Ang iyong press release ay makikita at hindi mailibing ng Google algorithm sapagkat nai-publish sa maraming lugar. Isusulat mo ang press release, siguraduhin naming nai-publish ito.

Mag-iwan ng Sagot