入门管理IT的5个步骤

现在,大多数企业都在考虑转向托管IT服务。 小型企业的IT服务 这是非常重要的,小型企业可以将其IT部门外包,以便他们可以将精力转移到需要立即关注的一些更关键的方面。

寻找托管的IT服务提供商并与他们签订合同只是整个过程的第一步。 真正的任务是确保顺利的入职过程,以便团队可以开始并接管其职责。

如果您刚刚注册了 洛杉矶IT咨询 服务,现在正准备开始组建托管的IT团队,对于您来说,本文将是理想的资源。 为简化起见,我们将入职流程分为五个步骤。

1.安排团队会议:

加入托管IT团队的过程始终始于安排团队会议。 在此会议上,托管的IT团队和业务部门的员工会聚在一起并互相见面。 大多数时候,人力资源部门和业务主管已经与IT团队会面。 但是,让其他员工和IT团队相互介绍也同样重要。

托管的IT团队通常由两个关键人员组成。 工程师是负责IT管理技术方面的人员,而交付专家则是工程师与业务部门之间的联系点。 与这两个人安排一次会议,并与您的业务团队举行正式的介绍会。

2.信息交流:

热带地区的 定制IT支持 无法立即上班。 在加入IT团队时,企业必须合作并向IT团队提供一些信息,以便他们可以分析企业当前的策略和IT动态。 IT团队将为您提供所需文档的列表。 这些文档向IT团队提供有关公司IT基础结构的信息。 如果您从一个托管的IT团队转移到另一个团队,前一个团队将能够为您提供摘要,其中包括新团队接任其角色和职责所需的所有必要信息。

3.设定目标和时间表:

对于利益相关者(即业务所有者)和入职IT团队,在入职过程中设定目标和时间表非常重要。 正式定义了入职IT团队的职责和任务,并将其作为企业和企业之间签订的合同的一部分进行了提及。 定制IT支持 球队。 但是,双方坐在一起并为手头的任务设定时间表和目标很重要。

  • 直到什么时候应该完成任务?
  • 应该优先处理哪些任务?
  • 哪些目标应作为企业的短期目标解决,哪些目标应添加到公司的长期目标中?
  • 哪些目标需要分解为更小的步骤?

这些是托管IT服务提供商正确接管工作之前应该提出和讨论的一些问题。

4.建立伙伴关系:

当企业选择托管的IT服务时,他们并不是在寻找IT团队来接管整个IT部门。 相反,目标是分担工作负担。 大多数公司在其办公室内保留了一组IT专家团队,而托管的IT团队则远程管理他们的角色。

由于这两个团队是直接联系在一起的,并且有望一起工作,因此对于公司来说,给他们足够的时间进行合作很重要。 在启动过程中,应将两个IT团队召集在一起。 他们不仅应该开会融化彼此之间的僵局,而且还应该召开技术会议,讨论业务的发展方向。 这两个团队在同一页面上至关重要。

5.跟进并获取更新:

启用托管IT的过程并不是一项快速而艰巨的任务。 需要一些时间。 根据托管IT团队提供的服务范围和企业的期望,启动过程可能需要花费几天甚至几周的时间。

确保在此时间段内您与服务提供商之间有开放的沟通渠道。 跟进新入职的IT团队,以获取最新动态。 此外,还应与他们进行沟通,以确保他们感到舒适并且入职过程进展顺利。 团队感到舒适至关重要,这样他们才能开始执行任务并帮助业务发展和前进。

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