您对企业的IT不了解的5件事

  • 当您创建IT预算并发现企业的技术需求和问题时,请确保让您的员工参与其中。
  • 借助视频会议和网络研讨会,现在可以在世界任何地方扩展您的客户前景和社区。
  • 商业网站是其虚拟店面。

信息技术在企业的日常运营中起着至关重要的作用。 无论是通过将企业的在线商店运行到公司用来记录交易的企业软件来运行,IT都已帮助各种公司获得了有形和无形的收益。 那么,在企业中使用IT时,您可能忽略了哪些事情?

开展业务时,您应该制定有关技术基础架构的可靠而积极的计划。

1.制定IT预算

根据《 CIO杂志》,中小型公司将其年度预算的6.9%用于IT。 这些中小型企业是年收入低于50万美元的中小型企业。 较大的企业为此付出的代价要少一些。 根据该报告,这些中小企业中的大多数企业在为其企业投资IT时并没有明确的方向。

开展业务时,您应该制定有关技术基础架构的可靠而积极的计划。 如果您不知道要花多少钱来满足IT需求,请先检查一下花销,然后确定您已经在IT上投入了多少资金。 确定这些费用后,您可以继续制定明智的预算。 如果您需要帮助,可以使用 IT咨询公司 帮助您确定企业的技术问题和需求。

2.培训您的员工

当您创建IT预算并发现业务的技术需求和问题时,请确保让您的员工参与其中。 这不仅可以确保他们的支持,还可以帮助您受益于他们对业务的深入了解,经验和专业知识。 在制定主要的ICT投资决策和计划时吸引员工参与也是有益的。

3。 联网

影响小企业发展的主要因素之一是与竞争者和潜在客户建立联系。 尽管不可能参加您所在地区的所有联网活动,但技术已经来了。

借助视频会议和网络研讨会,现在可以在世界任何地方扩展您的客户前景和社区。 所有这些都可以用不到实际参加活动的预算的一半来实现。 因此,请始终确保您了解最新的行业事件并制定计划参加。

制定社交媒体策略是另一个重要因素,将有助于您在商业圈内建立人际网络。 在所有主要平台上建立社交媒体形象,开始标记您的领土,与客户互动并管理您的品牌。 社交媒体的主要目的是与销售进行互动,从而以一种支持性和有益的语气与您的客户互动。

良好的CRM系统有助于维持与客户的良好且持续的关系。 Ť

4.创建一个客户关系管理(CRM)系统

良好的CRM系统有助于维持与客户的良好且持续的关系。 这种商业策略利用了这样的事实,即保持这种关系可以极大地提高利润率和增长。 借助该系统,企业可以向客户展示统一的战线,并进一步提供无缝的客户体验。 他们还可以有效地组织其客户信息,从而为他们提供更加个性化的体验,并有效地跟踪潜在客户。

CRM系统的例子

如上所述,尽管规模庞大,一个好的CRM系统仍然是您企业发展的基础。 有各种类型的CRM系统。 他们包括:

  • 有多种与客户沟通的渠道。
  • 使用实时协助工具。
  • 自动化的客户支持解决方案。
  • 持续的市场参与。
  • 使用社交媒体提供客户服务。
  • 在许多其他方面树立强大的品牌形象。

5.优化您的网站

商业网站是其虚拟店面。 它的优化包含清晰的界面和出色的转换率,因此在推动长期业务目标方面起着至关重要的作用。 在查找信息时,请确保您的企业网站易于浏览且内容不繁琐。 同样,将号召性用语按钮和联系方式放在网站上醒目位置。 在您的网站上包含一些排名最高的Google页面也很有帮助,以帮助您轻松地吸引目标受众。

总结

多亏了IT,许多企业才有了更好的客户支持实践,提高了生产率和性能,并节省了更多钱。 还采取了更好的网络安全措施来保护此类企业的交易和信息。 尽管您的企业规模很大,但对企业所有者来说,对技术的投资应该是优先事项。 除了上面提到的指针,还有更多方法可以使IT改变您的业务。

塞拉利昂鲍威尔

塞拉·鲍威尔(Sierra Powell)毕业于俄克拉荷马大学,主修大众传播,主修写作。 当她不写作时,她喜欢与狗一起做饭,缝制和远足。

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