亞馬遜-瑕疵貓砂引起混亂

  • 該商品不應該出售。
  • 未列出來源國。
  • 亞馬遜繼續銷售有缺陷的產品。

冠狀病毒大流行的第二波繼續在全球範圍內造成破壞。 隔離和限制對世界大多數地區仍然存在。 因此,由於安全原因和便利性,在線銷售一直在增長。 亞馬遜是在線市場上的主要參與者之一。

Ökocat:對環境更好,並且完全可生物降解。

自從亞馬遜成為一個龐大的實體以來,他們的服務和產品質量一直在下降。 我本人是主要會員,僅在過去的兩個星期中,我就訂購併收到了可疑物品。 其中一項是貓砂。

在線訂購和設置訂閱服務的便利性提供了額外的折扣,這聽起來像是一個不錯的選擇。 並沒有那麼快-體驗最終會帶來麻煩,而不是便利。

和往常一樣,我訂購了Okokat貓砂。 垃圾最初是吸引我的,因為它是該類別中所有自然且價格合理的垃圾。 此外,它是德國製造的,毫無疑問中國製造的成分可能有毒。

訂單如期在兩天內到達。 盒子看起來和往常一樣。 但是,當我打開盒子時,一團鋸屑覆蓋了整個區域,使我咳嗽。 任何患有哮喘或任何其他健康狀況的人都將患有全面的哮喘發作。 我對發生的事感到非常驚訝。

在檢查箱子時,我注意到該產品不再是德國製造的,而是美國製造的。 有人會認為,由於運輸的緣故,Okokat為了方便北美客戶而在美國開設了一家工廠。

我立即就此產品與亞馬遜聯繫。 我與出色的客戶服務代表進行了交談。 我告訴她,該產品顯然存在缺陷,現在我必須找出一種方法來清潔所有鋸屑,並且無法使用該產品。

到目前為止,她告訴我,沒有其他關於此物品的投訴。 但是,她還是退款了,我要求提供供應商的聯繫方式。 我能夠獲得該信息。

垃圾的SKU編號有缺陷。

此外,我打電話給供應商,並能夠聯繫到正確的部門。 我向我解釋了發生了什麼事,幾乎整個房間都被鋸末覆蓋了,這是非常令人震驚的。

答復是他們很抱歉,他們知道產品存在問題,應該將產品撤下。

批次有缺陷,他們確實將產品製造轉移到了美國。 不幸的是,原始供應引起了問題。 因此,亞馬遜繼續出售有缺陷的貓砂,即使供應商明確不應該出售它。

我給亞馬遜打了電話,並要求與經理聊天。 我被轉到正確的部門,並被告知亞馬遜不知道該產品已被移除。 首先,亞馬遜沒有列出產品的原產國。 此外,亞馬遜只關心獲利,因為出售的是有缺陷的有缺陷的產品。

總體而言,買家要當心您很容易得到有缺陷的產品,並且在召回時,亞馬遜只會在消費者採取其他方式獲取此信息時才會採取措施。 顯然,應該有其他替代市場可以使用。

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克里斯蒂娜·基托娃(Christina Kitova)

我一生的大部分時間都在從事金融,保險風險管理訴訟。

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