在社交媒體上發展您的品牌

  • 不同的平台意味著不同類型的消息,以及針對受眾的不同受眾特徵。
  • 任何值得一提的社交媒體管理公司都可以幫助您選擇合適的發布平台。
  • 發布常規消息可確保您保持相關性。

社交媒體不僅是政治活動家,無聊的青少年和窒息的全職媽媽的良方。 社交媒體是一個功能強大的在線平台,無論位置,時區和工作時間表如何,品牌和客戶之間的聯繫都非常容易。 有了正確的音調,您就可以毫不費力地發展自己的品牌。

社交媒體:將企業與其客戶聯繫起來

您追踪的人越多,越有可能追踪您並推薦給其他人。

社交媒體最大的好處之一就是品牌不僅可以輕鬆地與其市場基礎互動,而且可以輕鬆輕鬆地吸引潛在客戶和現有客戶,並與品牌代表直接建立聯繫。 社交媒體平台(尤其是Facebook,Instagram和Twitter)提供的直接互動鼓勵了開放的交流渠道,這反過來又使品牌易於了解客戶的需求。 出站連接可用於廣告目的,而入站連接可為客戶提供保證,即某人位於其Internet連接的另一側,隨時可以傾聽他們的疑慮並回答他們的問題。

了解您的平台

擁有如此眾多的社交網絡選項,很容易犯出新手錯誤的選擇數量而不是質量的錯誤。 但不要在所有可以找到的社交媒體渠道上投放廣告,因為就像沒有兩個人,沒有兩個產品是相同的一樣,兩個社交網絡也不是一樣。 不同的平台意味著不同類型的消息,以及針對受眾的不同受眾特徵。

Facebook和Twitter是一般廣告和設置客戶支持選項的必經之路。 當您想通過特定的消息與特定的受眾群體接觸時,首選的社交媒體平台(例如用於圖片廣告的Pinterest和用於操作視頻的YouTube)是首選。 例如,Instagram是一個平台,如果您正在尋找年齡較大的受眾群體,您可能不必花時間進行投資; 另一方面,如果您的市場是年輕的千禧一代,那麼在Instagram和SnapChat和TikTok上佔有一席之地就很有意義。 任何值得一提的社交媒體管理公司都可以幫助您選擇合適的平台進行發布。

成長並傾聽您的追隨者

社交媒體平台(尤其是Facebook,Instagram和Twitter)提供的直接互動鼓勵了開放的交流渠道,這反過來又使品牌易於了解客戶的需求。

不要將社交媒體渠道變成徒勞的肚臍注視活動。 而是花一些時間增加關注者,以保持您的人數增加。 您追踪的人越多,越有可能追踪您並推薦給其他人。 另外,請確保您聽取了您的關注者及其反饋。 客戶評論在當今時代意義重大,可以成就或破壞企業的聲譽。 採取, Le-Vel Thrive評論 例如。 他們對客戶的評價很好,這表明該公司重視客戶並保持對其高質量產品的滿意。

定期更新

與博客和電子郵件時事通訊不同,社交媒體是瞬息萬變的。 昨天的消息將在明天之前從客戶的時間表中消失。 發布常規消息可確保您保持相關性。

吸引您的關注者

社交媒體是一個持續的過程,它在尋找人們關注並鼓勵他們跟隨您的回報,定期發布以確保您在關注者的時間表上始終存在,並通過確保發布的內容不相關而與關注者互動與您的公司有關,但也與您的追隨者有關。 發布有趣的狀態更新或涉及以下問題 鼓勵對話。 並始終確保您親自答復任何私人消息,以使您的關注者知道另一端是真正的人,而不僅僅是機器人或自動回复。

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凱文·加德納

凱文·加德納(Kevin Gardner)擁有計算機科學學士學位和UCLA的MBA學位。 他是InnovateBTS的業務顧問。

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