如何在副本中使用移情

  • 消費者購買一種基於情感的服務產品,這在邏輯上是合理的。
  • 當品牌與我們相關時,我們會做出更好的回應。
  • 能夠分享和理解他人的感受對成功進行內容營銷至關重要。

COVID-19後世界中的內容營銷

COVID-19大流行以多種方式永遠改變了數字營銷世界。 從關鍵業務到我們製作內容的方式,這 後COVID-19學會 是一個日新月異的業務,您的在線業務營銷需要跟上這一步。

在博客文章中,我們將帶您了解在副本中使用同理心的重要性,並向您提供一些行業洞察力,以幫助您創建以正確的方式在人群中脫穎而出的內容。

我們不同於幾年前的數字消費者。

內容上的移情是什麼?

消費者購買一種基於情感的服務產品,這在邏輯上是合理的。 例如:我發現自己出門在外時很餓。 附近有一家快餐店,但您知道這是不健康的用餐選擇。 你的情緒告訴你你貪婪,而快餐會讓你感覺好些。 但是,您的大腦邏輯上的事實可以證明這一購買是正確的,例如:快餐店就在附近,比步行距離之內的其他任何一家餐館都便宜,而且您幾乎可以保證享受美食,因為您去過很多次前。

善解人意的 內容營銷 旨在擊中消費者的痛點,發揮他們的情緒並證明自己的邏輯合理,這總是有更大的機會轉化為消費者。 簡而言之,當品牌與我們相關時,我們會做出更好的回應。

為什麼要使用移情式內容營銷?

能夠分享和理解他人的感受對成功進行內容營銷至關重要。 因為最終,大多數人都為自己購買產品和服務,所以我們必須了解他們想要什麼以及為什麼想要它。

在數字化時代,個性化營銷日益流行,讓您的業務脫穎而出的是很好地瞄準理想受眾的能力。

消費者需求已改變

我們不同於幾年前的數字消費者。 我們以前的自我幾乎不會對我們從其購買的組織的企業社會責任給予任何關注,我們不會儲備大量的手消毒劑,而不會投資於符合人體工程學的家庭辦公椅。 無論您現在的年齡,性別,社會階層,我們都以不同的方式對待和利用品牌。

我們希望品牌能夠使我們感到安全,有保障並且對社會負責。 我們會避免您為什麼要在企業的本地社區進行投資,並關注與供應鏈有關的活動,因此您可以在此處了解更多信息。 目前,我們將專注於為您提供必要的步驟,以將移情添加到您的內容策略中。

識別您的消費者

知道誰是目標受眾是任何內容營銷策略的第一步。 您需要知道與誰交談才能有效地向他們出售。 在您的內容中添加同理心要求您找出消費者正在經歷的事情,他們關心的內容並以此為依據。 這個COVID-19後的世界意味著許多變化的重點已經轉移,您的品牌需要了解如何以及為什麼。 例如,如果您的主要客戶群是餐廳和招待場所,則您可能會意識到,許多潛在客戶的預算較小,場地封閉或正在製定業務計劃。

在製定內容營銷策略時,您可能已經建立了自己的品牌語調,但是現在是時候真正磨練自己,代表什麼,向世界展示這種個性了。

品牌聲音

在製定內容營銷策略時,您可能已經建立了自己的品牌語調,但是現在是時候真正磨練自己,代表什麼,向世界展示這種個性了。 成為您,成為人類並分享您的故事。 例如,如果您的人口統計特點包括新媽媽,則可能會發現志趣相投的角色很有幫助。 這可能包括反映他們的疲倦,承認自我照顧的重要性並試圖通過出生故事進行教育的內容。 當然,有時在與觀眾的認同和刻板印象之間可能存在細微的界限,因此請注意不要在一個因素上玩得太多或太用力。

識別並修復

我們在文章的開頭提到了這一點,但是當您了解消費者的痛點時,在文案寫作上的同理心就更成功了。 自從COVID-19大流行開始以來,人們所面臨的挑戰已經從收入損失變為無法獲取日常用品。 優秀的企業承認這一點,並花費時間不僅提供有價值的內容來提供解決方案,而且還會激發並鼓勵社區內的變革。 例如,在您的產品範圍內提供預算友好的選項,捐贈給旨在幫助受大流行影響的慈善機構,或促進從其他本地企業購買和支持的可能性。

不要賣

移情營銷與您的產品,業務或品牌無關。 這與您的消費者及其經歷有關。 您的聽眾不會喜歡硬賣商品,因為產品和服務被擠在鼻子底下。 精打細算,您可以通過免費下載,研討會或簡單建議之類的內容來幫助您的消費者。 如果您確實有特定的服務要出售,請關注更全面的方面,而不是價格和產品。

總結

具有同理心的寫作並不容易,犯錯會損害您的業務。 如果您想在COVID-19後的世界中改善自己的內容, 今天就聯繫我們 免費,無義務討論如何將您的內容提升到新的水平。

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