工作場所調解及其如何對員工士氣產生積極影響

  • 調解也是保持士氣相對積極的好方法,而不會對整個團隊造成不利影響。
  • 調解方法可以更有效地找到合適的結論。
  • 調解員只是在那裡見證訴訟程序並記錄已達成的協議。

不幸的是,員工之間的糾紛可能會在專業的工作場所發生,但是由於個性和觀點如此之多,聚集在小型工作環境中,因此為什麼會發生糾紛是可以理解的。 應該以適當和有效的方式處理這些問題,但是即使內部政策也可能不利於找到合適的解決方案。

調解是一個動態,結構化,互動的過程,中立的第三方通過使用專門的溝通和談判技術來協助爭端方解決衝突。 鼓勵所有調解參與者積極參與該過程。

這是一個地方 調解過程 這可能是一個有益的建議,可以確保找到解決方案並且各方可以達成協議。 最重要的是,這也是保持士氣相對積極的好方法,而不會對整個團隊造成不利影響。

什麼是調解?

在工作場所發生衝突的原因可能有多種,無論是影響工作績效的個人問題還是內部整理的計劃和策略的分歧。 與傳統形式的爭端解決(例如,仲裁或裁決)相比,調解可以替代解決爭端。 調解是一種自願程序,允許雙方達成協議的解決方案,以私下解決此事。 對於企業來說,它也可以認為成本更低。

它如何有益

它可以迅速解決糾紛

通過員工擁有自己的空間並在受控的環境中討論此事,它為各方提供了一個更好的空間,讓各方可以聽到對方的聲音。 不像 傳統方法 在需要進行許多法律事項和手續才能進行討論之前,要想找到合適的結論,調解方法可能會更加有效。

員工更有可能遵循調解的結果

考慮到調解是允許各方同意自己的條款,而不是另一方影響決策的過程,它提供了更高的成功率,可以使協議得到遵守,他們將繼續執行。

調解是一個“以黨為中心”的過程,因為它主要關注當事方的需求,權利和利益。 調解員使用多種技術來指導建設性方向的過程,並幫助各方找到最佳解決方案。 調解員的主持人是管理雙方之間的互動並促進開放式溝通的人。

員工更滿意

在一個開放的論壇中,可以探索各種途徑並認可創新的解決方案,它允許各方根據自己的條件提出建議(前提是另一方同意)。 這意味著各方可以根據自己的情況定制條款,使其更加合適和易於管理。 因此,當事方可以對調解的結論感到更加滿意,從而可以避免這種情況對調解產生負面影響。

有助於保持工作關係

許多爭端解決方案都傾向於最終決定可能是該黨的成敗局面。 如果另一方敗訴,則可能損害內部工作關係,從長遠來看可能無益。 此外,如果終止是商定的結果,則調解可以使它更友好,考慮到達成協議的是各方,而不是第三方。

有關各方的隱私

調解過程的最大好處也許是爭端是在私人環境中進行談判的,其中只有兩個當事方,而且可能是 調解律師 存在於過程中。 調解員只是在那裡見證訴訟程序並記錄已達成的協議。 所發生的一切都將嚴格保密,並且組織中的其他人員也不會產生任何影響,這確保了正確的解決方案。

您的企業應該使用調解嗎?

調解是解決糾紛的理想方式,它可以極具成本效益,並且是解決糾紛的有效途徑。 如果您將來在組織內遇到糾紛,那麼此選擇對您可能會很有價值。

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傑米·科斯特洛(Jamie Costello)

Jamie Costello是一位自由作家。 他撰寫了許多主題,包括商業,健康和市場營銷。 在業餘時間,他喜歡騎自行車和進行各種運動。
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