評估電子商務平台時的關鍵問題

  • 您是否概述了短期和長期的業務方向?
  • 您的平台是否足夠敏捷以支持不斷變化的市場條件和業務增長?
  • 您的平台能否有效地管理多個站點並引導擴展到新的銷售渠道?

專門構建的基於雲的商務平台對於保持競爭性的電子商務存在至關重要。 一旦達到了當前解決方案的局限性,就可以升級到能夠隨著業務發展而發展的更新系統了。 選擇新的電子商務平台是您未來的一項重大投資,需要精心分配時間和資源。

如果平台體驗達不到您的期望,那麼前端內容和服務的質量將反映出來。 相反,正確的平台選項將與您現有的系統無縫同步,提供卓越的客戶體驗,並擴大您的數字業務。

您可能已經準備好過渡到更強大的商務平台,但是您是否已花時間回答一些關鍵問題? 負責您的選擇過程,並通過評估電子商務平台時要問的關鍵問題清單做出明智的決定。

關注您的業務方向將幫助您確定新平台應提供的功能級別。

1.您是否概述了短期和長期的業務方向?

在繼續前進之前,先建立業務方向。

關注您的業務方向將幫助您確定新平台應提供的功能級別。 您是否分階段推出電子商務? 您的網上商店會扮演次要角色,還是打算圍繞它集中業務? 您的業務範圍是否局限於特定區域,或者您是否有計劃向全球擴展?

隨著業務發展壯大,您將朝著較小的目標努力,以支持您的長期目標。 例如,您是在提供越來越多的商品,還是將重點放在範圍更窄的產品上? 您現有的庫存和履行系統是否可以應對增長高峰? 您將多久更新一次網站主題和功能以支持營銷和促銷活動?

2.您的平台是否足夠敏捷以支持不斷變化的市場條件和業務增長?

一個解決方案應該提供一個附加功能的市場,以保持與數字化消費趨勢的步伐。

您的客戶服務期望會隨著時間的推移而變化,有時是緩慢的變化,有時會毫無預警。 如果要跟上步伐,則需要一個平台,該平台可以以最少的努力快速實現和部署網站更新。 競爭激烈的企業利用開發人員驅動的“一鍵式”插件和擴展源來提高其前端和後端的平台性能。

Magento Commerce Marketplace是列出的資源示例,其中提供了1000多種可立即增強網站商店功能的預構建,可下載擴展,插件和應用程序。 這樣一來,品牌商可以以最小的IT參與更快地響應購買趨勢並改變服務期望。

3.您的平台能否有效地管理多個站點並引導擴展到新的銷售渠道?

隨著業務的增長,您可以擴展品牌網站的數量,以快速進入新市場並利用新興收入機會。

多渠道管理解決方案可對您的在線資產進行協調控制。

隨著業務的增長,您可以擴展品牌網站的數量,以快速進入新市場並利用新興收入機會。 但是維護多個獨立站點(每個站點都有自己的內容管理需求)的任務很可能會壟斷您的工作日。

讓您不必一次管理多個站點,而可以找到一個通過集中式集線器提供多渠道管理功能的平台。 此外,還應確保安裝了直觀的儀表板,以便快速瀏覽關鍵站點統計信息和其他重要信息。 Magento Commerce 2具有簡化的管理儀表板,允許用戶快速共享主題,設置,更新的產品庫存等,而無需從一個站點跳到另一個站點。

隨著企業通過在亞馬遜,eBay和沃爾瑪等在線市場進行銷售來擴大競​​爭空間,相同的多渠道管理解決方案可以節省時間和精力。 例如,Magento Commerce 2提供與Amazon Marketplace的無縫集成,將您的銷售計劃擴展到其他渠道。

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