- 追求獲得客戶滿意
- 正確的啟動組合
在過去的幾年中,啟動生態系統獲得了很大的發展動力,我們目睹了啟動文化蓬勃發展。 儘管有些人在比賽中被甩在了後面,但那些有野心的人成功地在各自的市場中留下了自己的印記。 Keka HR是一家在印度人力資源生態系統中成為知名和受信任品牌的創業公司。
Keka HR的創始人Vijay Yalamanchili表示,開發Keka的想法源於在使用常規工具時感到失望 人力資源軟件 在市場上。 基本上,他們厭倦了使用界面複雜且功能有限的軟件,這使人力資源管理人員的工作流程變得非常困難。 他們不僅僅閒著閒逛和抱怨,還加大了創建軟件的工作量,該軟件不僅減輕了人力資源人員的負擔,而且通過其簡單而交互式的界面為員工提供了無縫的體驗。
作為一家新興的啟動公司,Keka更加專注於彌合傳統HRMS系統中的差距的基本方面,並專注於客戶的需求。 與其他老套的HR技術組織不同,Keka更加註重提供直觀的系統,該系統可以簡化整個HR過程並實現平凡的活動自動化,而不僅僅是專注於銷售。 人力資源人員現在有更多時間投資於戰略方面,而不僅僅是管理行政職能。 這種方法在使Keka脫穎而出方面發揮了至關重要的作用。 但是,他們成為先驅者的旅程剛剛開始,他們將客戶群擴大到3000+,並以OYO,Karcher,Dream11,OnePlus,Vedanta等公司的名稱吸引了一批精英客戶。
追求客戶喜悅!
儘管如此,這次旅行並不像聽起來那樣順利。 像其他公司一樣,Keka也有自己的障礙。
Vijay進一步分享了這一旅程,他說:“在初創環境中工作需要人們充滿激情,並對發展保持不斷的熱情。 對於Keka來說,最關鍵的挑戰之一就是聘請合適的人才,這些人才會自我激勵並且對工作充滿熱情。 除此之外,另一個主要挑戰是資金。 作為一家自助式創業公司,金錢也是我們的主要關切。”
在短短4年的時間裡,Keka的規模增長了7倍,收入增長了400倍,成為印度人力資源和薪資技術市場上最主要的參與者之一。
好吧,他們是怎麼做到的?
“當一支敬業且充滿活力的團隊以增長為導向的心態朝著一個清晰統一的目標努力並在適應性的工作環境中得到培養時,就會發生這種情況。” 維杰說。
他還補充說,產品質量和對我們客戶的主動服務開啟了“客戶喜悅”。 借助有機營銷,他們能夠為成功鋪平道路。
正確的啟動組合?
合適的市場,合適的產品或合適的團隊?
根據Vijay所說,“市場和產品是動態的,並且隨時可能發生變化,但是團隊是您建立組織的基礎。 一支優秀的團隊將開拓市場。 如果我的產品失敗了,我將和同一個團隊一起轉向新產品。”
當被要求向初出茅廬的企業家分享成功創業的秘密時,他指定了以下步驟:
- 始終確保使用數據驗證您的想法。
- 必須對目標市場進行研究和分析。
- 研究您的客戶並確定他們的擔憂
- 提供解決方案,而不僅僅是出售您的產品
- 確保僱用合適的人員作為您的勞動力
“無論您的思維或策略多麼出色,如果您正在玩獨奏遊戲,總會輸給一支球隊” – Reid Hoffman
底線:
從構想到現在成為印度領先的人力資源軟件之一,從那時起就再也沒有想過Keka了! 從最初的基本HR和薪資軟件開始,他們現在提供從租用到退休的解決方案。 在致力於團隊合作的整個過程中,他們毫不動搖,並成功成為了最佳的員工體驗平台!
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