為公共安全數字化轉型做準備

  • 公共安全技術趨勢
  • 數字化轉型路線圖
  • 未來幾年,數字化轉型對公共安全組織至關重要

從人體攝像機和視頻的普及到預測分析以及FirstNet和5G的新興潛力,公共安全組織正處於技術革命的風口浪尖。 戴爾EMC州和地方政府首席技術官Gary Buonacorsi說:“公共安全組織正在轉型。” “他們面臨的挑戰是如何管理,部署和保護這些技術。”

公共安全技術趨勢

根據2019年125月CDG對XNUMX位參與公共安全的州和地方政府官員的調查,大多數公共安全組織正在實施或計劃在未來兩年內採用一種或多種新技術。

根據2019年125月CDG對XNUMX位參與公共安全的州和地方政府官員的調查,大多數公共安全組織正在實施或計劃在未來兩年內採用一種或多種新技術。

  • 下一代911。 基於互聯網的數字911系統將語音呼叫與數據(包括位置信息,錄像,圖像和文本)集成在一起。 根據CDG的2018年數字國家調查,下一代911是市縣政府公共安全機構的最高優先事項。
  • 集成視頻和邊緣計算。 來自閉路或車載攝像機的視頻監控正在不斷發展。 攝像機和傳感器(例如槍擊檢測技術)已與成像和分析軟件集成在一起。 這些邊緣計算模型用於在設備中收集和分析現場數據,用於跟踪交通流,事件和人們聚集的地方,以向本地公共安全組織提供更好的實時信息和見解。 Dell EMC數字社區首席技術官Rob Silverberg表示:“它們可以生成一些非常有意義的數據,使城市能夠更快速,準確地做出響應。”
  • 預測分析。 通常,通過人工智能(AI)和機器學習來增強分析能力,這是挖掘公共安全組織收集的所有數據的關鍵-上述攝像機和傳感器提供的信息,以及數字記錄和案件管理系統,其他公共記錄,無人機和第三方數據源。 這些技術可以提高緊急情況下的實時態勢感知,並幫助組織進行長期規劃和資源分配。
  • 虛擬和增強現實。 通過提供身臨其境的360度環境,虛擬現實可以幫助培訓公共安全官員應對一系列原本難以復製或造價昂貴的場景,從大規模的人員傷亡和人質事件到恢復和搜救行動。 增強現實技術,例如向第一響應者投射實時信息的特殊眼鏡,已經由與急診室醫師連接的急診醫療技術人員進行了測試,以診斷複雜病例並提供救生信息。

數字化轉型路線圖

對於公共安全組織而言,數字化轉型將推動收集,流傳輸,存儲和分析數量不斷增長的數據(尤其是帶寬密集型視頻)的需求。

對於公共安全組織而言,數字化轉型將推動收集,流傳輸,存儲和分析數量不斷增長的數據(尤其是帶寬密集型視頻)的需求。 潛在的IT基礎架構需求是一個挑戰。 實際上,由於這些後端挑戰,一些部門已經縮減或暫停了部署人體攝像機和其他技術的計劃。

以下是公共安全領導者可以用來管理此潛在破壞性問題的一些策略:

  • 認識IT需求。 技術可能不是所有公共安全組織文化的一部分,但它們再也不能忽視它。
  • 制定證據管理策略。 隨著公共安全組織收集的視頻和其他數據量的持續增長,部門負責人需要製定政策以確保其完整性。
  • 保護複雜的IT環境。 隨著數字化轉型的進行,公共安全組織將管理內部和外部解決方案的複雜集合,包括來自多個提供商的雲解決方案。 要確保數字證據和其他敏感信息的完整性,不僅需要評估內部和外部系統的安全性,還需要評估它們之間如何傳輸信息。
  • 從小處開始。 要開發利用數據分析的能力,請考慮“先行一步”策略。 確定現有數據的一些用例,以獲取經驗。 例如,查明與自行車相關的大量事故的十字路口,並採用簡單的干預措施,例如增加巡邏或指示牌。
  • 解決公眾對隱私的關注。 近年來,隱私已成為更重要的公共和公共政策關注,對技術採用產生了實際影響。 例如,弗吉尼亞州的一名法官最近命令費爾法克斯縣警察局停止使用由巡邏車上的自動車牌讀取器收集的帶有位置標籤的車輛牌照數據庫。 至少有16個州制定了法律,限制了公共安全機構可以保留此數據和其他數據的時間,以及如何使用或與其他組織共享數據。 除了遵守州立法和地方法規,公共安全組織還必須注意與第三方技術提供商合作時誰擁有敏感數據。

在未來幾年中,數字化轉型對於公共安全組織將至關重要,但這只是達到目的的一種手段。 通過向官員提供必要的信息,使他們在何時何地需要它們,並授權他們做更多的事情,技術將有助於提高官員的效率並提高態勢感知能力,這是公共安全的關鍵組成部分。

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